Pricing in franchi svizzeri: la fonte di verità unica

Questo è l'unico documento di riferimento per i prezzi di Multiverbe. Se trovi un prezzo diverso in bos.html, in CLAUDE.md o altrove, vince questo file. Ogni modifica va annotata in execution/decisions-log.md.

Revisione del pricing ancora da fare (richiesta dal founder il 2026-05-21). Questo file va aggiornato per tre punti del nuovo scope: (1) il pianeta Finanza come funzione aggiuntiva sui piani Business e Pro; (2) il tetto al costo di WhatsApp, dato che il costo che Meta applica per ogni conversazione viene ribaltato sul cliente (pass-through) e va limitato per ciascun piano; (3) Documenti e Firma (la firma elettronica), con quota e limiti per piano. Non ancora fatto. Riferimento: decisions-log.md, versioni v26-v29.

Come funziona il prezzo. Ogni cliente paga una quota di attivazione una tantum (il cosiddetto setup fee, l'importo che si paga una sola volta all'inizio per la configurazione iniziale) più un abbonamento mensile. Tutti gli importi sono in franchi svizzeri (CHF), perché il mercato di partenza è la Svizzera italiana (Cantone Ticino e Grigioni).

Prova gratuita di 10 giorni con tutte le funzioni del piano Pro, senza bisogno di inserire la carta di credito (decisione del founder del 2026-05-17, durante l'audit; prima si era ipotizzato "nessuna prova nella prima versione"). La scelta è coerente con i termini di servizio già pubblicati (la pull request, cioè la proposta di modifica al codice, numero 28), con il percorso di onboarding del cliente e con il discorso di vendita di Loris. Al decimo giorno la prova si ferma da sola e mostra un invito a passare a un piano a pagamento: nessun addebito avviene senza un'azione esplicita del cliente.

Garanzia 30 giorni "soddisfatti o rimborsati" dopo l'onboarding chiavi-in-mano (decisione del founder F-5 del 2026-05-26 sera, delegata a Claude: "il modo che ci fa crescere più in fretta, vedi tu"). Il cliente che, dopo i 10 giorni di prova, decide di passare a un piano a pagamento paga la quota di attivazione (setup fee) e la prima mensilità, e riceve l'onboarding chiavi-in-mano di 60 minuti con Loris o con il founder (decisione F-3). Dal giorno del completamento dell'onboarding scatta la garanzia 30 giorni: se entro 30 giorni il cliente non è soddisfatto e cancella l'abbonamento, riceve il rimborso totale della quota di attivazione e della prima mensilità, senza giustificazioni. È una rete di sicurezza che riduce il rischio percepito dal cliente svizzero (CHF 590-1.290 di setup non sono pochi) senza svalutare il prodotto. Combinata con il trial di 10 giorni gratis, è una doppia rete: i 10 giorni filtrano chi è realmente interessato, i 30 giorni rendono indolore l'eventuale cambio d'idea anche dopo aver pagato. Procedura operativa: rimborso manuale via Stripe Dashboard nei primi 50 clienti (Loris o founder), automazione possibile post-MVP via webhook Stripe se serve. Vedi playbooks/refund-policy-30gg.md e legal/tos-warranty-clause-30gg.md.

Piano gratuito (Free) (decisione del founder del 2026-05-20, versione v23+1, a metà sessione; prima era previsto "niente piano gratuito", poi la scelta è stata invertita). È un piano a costo zero con limiti rigidi, pensato per far provare il prodotto e attirare nuovi clienti (in gergo product-led growth, cioè una crescita guidata dall'uso del prodotto stesso). I limiti principali sono: 50.000 token di intelligenza artificiale al mese (il token è l'unità con cui si misura il testo elaborato dall'AI; 50.000 token corrispondono a circa 5 generazioni medie), un solo utente, 50 contatti nel CRM (il CRM, Customer Relationship Management, è l'archivio dei clienti e dei contatti), il Booking con un solo servizio, il CRM in sola lettura e la chat del Sole limitata a 5 messaggi al giorno. Il piano gratuito non comprende il sito, il pianeta Sales e i flussi di lavoro del pianeta Content. La conversione attesa dal piano gratuito al piano Starter è del 5-8% circa, in linea con la media del settore per i software gestionali (SaaS) rivolti alle piccole e medie imprese. Quando il cliente raggiunge l'80% della sua quota di token, parte l'invito all'upgrade tramite un banner nella dashboard e un'email inviata con Brevo (il servizio usato per le email).

Il sito è opzionale (decisione del founder del 2026-05-20, v23+1). Alcune attività non hanno bisogno di un sito nuovo: per esempio uno studio professionale che ha già un sito, una palestra con una pagina su Mindbody, oppure un venditore tra aziende (B2B) che lavora solo su LinkedIn. Per loro esiste la variante Starter Light a CHF 290 di attivazione più 49 al mese, senza sito; chi invece vuole il sito sceglie Starter Full a CHF 590 più 79 al mese, con sito su sottodominio. Lo stesso principio vale per i piani Pro e Business: la quota di attivazione si riduce se il cliente non adotta il pianeta Web.

Modello Hub "tutto incluso" (decisione del founder del 2026-05-11). Il cliente non gestisce mai account esterni (per esempio Cloudflare per il dominio, Google Workspace per le email, Stripe per i pagamenti, o il registrar che vende i domini). Multiverbe è l'unico punto di contatto: dietro le quinte smista le richieste ai fornitori scelti, con una preferenza per quelli con sede in Svizzera per restare indipendenti. Il cliente vede una sola dashboard, paga una sola fattura e riceve assistenza da un solo interlocutore. Il margine su questo modello supera l'80% sul piano Pro, perché Multiverbe acquista all'ingrosso i servizi di dominio, email e DNS (il sistema che traduce i nomi dei siti in indirizzi di rete) e li rivende al dettaglio. La filosofia di fondo è restare indipendenti dai grandi fornitori americani (per esempio nessuna dipendenza da Google Workspace), preferendo fornitori svizzeri come Hostpoint e Infomaniak ed europei come Brevo e Mailbox.org. Il documento di riferimento è MULTIVERBE-HUB-VISION.md, nel repository del codice.

Evoluzione prevista del modello Hub:

Nella prima versione (entro il 10 giugno 2026): è incluso un sito su sottodominio *.multiverbe.app e l'invio delle email di servizio tramite Brevo, dall'indirizzo noreply@multiverbe.com.
Da fine giugno 2026: email professionali su dominio personale del cliente, tramite Infomaniak o Brevo, con la configurazione automatica dei record di autenticazione email (SPF, DKIM e DMARC, i tre standard che dimostrano ai provider che l'email è legittima e non spam) gestita tramite le API di Cloudflare.
Il cliente può portare il proprio dominio, registrato dove preferisce, e Multiverbe lo configura tramite le API di Cloudflare.
Per ora Multiverbe non rivende domini (decisione del 2026-05-12): non vende domini ai clienti. Il cliente acquista il dominio da solo e Multiverbe lo configura. Un eventuale programma di rivendita sarà valutato dopo aver superato i 30 clienti paganti.
Per ora niente Stripe Connect (la funzione che permetterebbe a Multiverbe di trattenere una quota sui pagamenti incassati dal cliente): nessuna condivisione di ricavi sui pagamenti del cliente.
Niente rivendita di Google Workspace, in coerenza con la scelta di restare indipendenti dai grandi fornitori.

I cinque piani · tabella riassuntiva (MVP+, 10-15 giugno 2026)

Tier	Setup	Mensile	Annuale (-25% · paghi 9 su 12)	Target	Token AI/mese
Free ⓕ	CHF 0	CHF 0	CHF 0	acquisition · solo prova prodotto	50k token
Starter Light	CHF 290	CHF 49	CHF 441/anno	1 utente · NO sito · solo Booking+CRM+AI base	200k token
Starter Full	CHF 590	CHF 79	CHF 711/anno	0-3 dipendenti · CON sito subdomain	200k token
Pro ⭐ consigliato	CHF 890	CHF 149	CHF 1.341/anno	3-10 · custom domain · Sales Boss-View 3 venditori · Content foto+video	1M token
Business	CHF 1.290	CHF 249	CHF 2.241/anno	10-20+ multi-sede · multi-domain · sub-account illimitati · cold outreach AI completo	5M token

Sconto annuale. Con il pagamento annuale il cliente paga 9 mesi e ne riceve 12 (decisione del founder del 2026-05-10): lo sconto effettivo è quindi del 25%. Questo riduce gli abbandoni nei primi mesi e migliora la liquidità dell'azienda, perché l'incasso arriva subito. È anche un argomento di vendita forte rispetto ai concorrenti: Treatwell trattiene il 35% di commissione e bexio costa circa il 20% in più senza offrire alcun incentivo sul pagamento annuale.

Perché il budget AI è espresso in token e non in "numero di generazioni"

Decisione del founder del 2026-05-20 (v23+1): ogni piano indica il budget di intelligenza artificiale in token reali (la somma del testo in entrata e in uscita dai modelli Anthropic Sonnet 4.6, Haiku 4.5 e Opus 4.7) invece che in "numero di generazioni", perché ogni funzione consuma in modo molto diverso. In pratica, una stessa quota di token può corrispondere a tante operazioni leggere o a poche operazioni pesanti. Per dare un'idea del consumo:

un post Instagram con foto costa circa 3.000-5.000 token (il modello Sonnet genera il tono di voce del marchio e la didascalia);
lo script di un post video costa circa 8.000-12.000 token (Sonnet più la sequenza di scene, lo storyboard);
un'email di primo contatto personalizzata costa circa 2.000-4.000 token (Sonnet, calibrato sul profilo del cliente ideale);
la generazione completa di un sito costa circa 80.000-150.000 token (una procedura in sei fasi);
un suggerimento della chat del Sole costa circa 5.000-10.000 token (Sonnet più il recupero del contesto).

Il cliente vede nella dashboard una quota chiara: token consumati rispetto a token disponibili, con il dettaglio per ciascun pianeta. A quota dell'80% scatta un avviso. È possibile acquistare token aggiuntivi.

Cosa include ogni piano (canon MVP+, 2026-05-20)

Feature	Free ⓕ	Starter Light	Starter Full	Pro ⭐	Business
🌐 Pianeta Web sito + 10 satelliti	❌	❌ NO sito	subdomain `*.multiverbe.app` standard	custom domain · Premium GSAP · 8 img Flux	multi-domain · Premium+ R3F · 10+ img multi-model
✉️ Email professionale	—	—	5 alias `@multiverbe.com`	5 mailbox custom (cliente porta dominio)	20 mailbox + alias illimitati
🔐 DNS + sicurezza gestita	—	—	Multiverbe Cloudflare hub	Multiverbe Cloudflare hub	Cloudflare Pro + DDoS
📅 Pianeta Booking	base 1 servizio	full 5 settori	full 5 settori	full + multi-team + reminder smart AI	full + multi-location + waiting list AI
🎬 Pianeta Content Studio	❌	❌	❌	15 post foto AI + 3 video AI/mese · 1 brand voice settoriale	30 foto + 10 video AI/mese · multi-brand voice · CGI prodotto
🎯 Pianeta CRM	read-only 50 contatti	base 500 contatti	base 500 contatti	completo 5.000 + timeline + value + AI churn predictor	unlimited + loyalty automation + AI segmentation
💼 Pianeta Sales (Boss-View settoriale MVP+)	❌	base self-use · 1 pipeline · 1 venditore	base self-use · 1 pipeline · 1 venditore	Boss-View · 3 venditori · 1 pipeline custom + cold outreach AI base + script chiamata	Boss-View illimitato · pipeline multi · lead-gen AI · territory · quota · commission · Mistral outreach completo
📣 Pianeta Marketing	❌	❌	❌	core · 4 satelliti · newsletter + 1 ads channel + AI budget allocator base	completo · 8 satelliti + ROAS optimizer + multi-channel AI
👥 Posti utente (collaboratori con accesso)	1	3	3	10	illimitati
👥 Sub-accounts venditori (sottoinsieme dei posti)	0	0	0	3	illimitati
🧠 Token AI/mese	50k	200k	200k	1M	5M
🤖 Sole AI hub (chat + suggestion proattive)	5 message/giorno	base 3 suggestion/giorno	base 3 suggestion/giorno	10 suggestion/giorno + agent loop	unlimited + custom workflows
🔍 Reach (SEO + GEO + AEO)	—	—	base — sito AI-search-ready	+ monitoraggio AI-visibility in-house	completo + competitor visibility
📱 Piattaforme social	—	1	1	3	5+
✉️ Cold email outreach/mese	—	—	—	1.000 + warmup	5.000 + warmup + reply-detection AI
📨 Newsletter broadcast/mese (lista CRM col consenso)	—	—	—	5.000	25.000
🔌 API access	—	—	—	embed widget base	embed + API key + iframe bridge
🆘 Supporto	community Discord	email 48h	email 24h	chat+email 4h	dedicato 1h + onboarding 1-on-1 founder

Posti utente e accesso per reparto (decisione del founder del 2026-06-02)

Ogni piano include un certo numero di posti utente, cioè quanti collaboratori il titolare può far entrare nell'applicazione: uno nel piano Free, tre nello Starter (sia Light sia Full), dieci nel Pro e illimitati nel Business. I venditori del pianeta Sales, gestiti come sotto-account, sono un sottoinsieme di questi posti e non si sommano ad essi.

La novità è che il titolare decide, per ciascun collaboratore, a quali pianeti dare accesso. In questo modo chi sta alla reception gestisce soltanto il Booking, il responsabile dei social soltanto Content e Marketing, il venditore soltanto Sales, e così via. Il titolare e gli amministratori vedono sempre tutto. I clienti sul piano Business possono inoltre gestire più workspace, utile a chi ha più sedi o più attività. È un argomento di vendita concreto verso le aziende strutturate: il software cresce con il team, ogni persona vede solo la propria area e i dati restano protetti dal livello di sicurezza del database.

Pianeta Content: distinzione tra foto e video (MVP+)

Decisione del founder del 2026-05-20 (v23+1): il pianeta Content deve capire se la richiesta del cliente riguarda una foto o un video (un concetto creativo, un prodotto, una pubblicità particolare), perché i due casi seguono procedure e costi diversi:

per le foto, la procedura passa per tre ruoli dell'AI (stratega del marchio, art director, direttore visivo) e usa i generatori di immagini Flux Pro 2 e Imagen, con un costo di circa CHF 0,10 a post;
per i video, la procedura passa per lo stratega del marchio e l'agente che costruisce lo storyboard (la sequenza delle scene), e usa i generatori video Veo 3 o Runway Gen-3, con un costo di circa CHF 0,80-2,50 per clip da 5-15 secondi;
per la grafica 3D di prodotto (CGI, cioè immagini generate al computer), la procedura riconosce l'oggetto e ne costruisce un modello tridimensionale; richiede calcolo su schede grafiche (GPU) e costa circa CHF 5 per render.

Il Sole, cioè l'assistente AI centrale, capisce da solo di quale caso si tratta. Se il cliente scrive "Crea un contenuto per il nuovo piatto", l'assistente chiede il contesto necessario (è disponibile una foto del piatto? si vuole mostrare la preparazione? è un oggetto da animare?) e poi sceglie la procedura giusta tra foto, video e grafica 3D.

La quota di foto e video cambia a seconda del piano:

Pro: 15 foto e 3 video da 5-15 secondi al mese, nessuna grafica 3D;
Business: 30 foto, 10 video e 2 grafiche 3D di un oggetto del marchio al mese.

Pianeta Sales: la vista del titolare sui suoi venditori (canon MVP+, 2026-05-20)

Durante alcune fasi di sviluppo questo pianeta era stato confuso con un "CRM generico". La visione corretta è un'altra: Sales è il pianeta pensato per il titolare dell'azienda che coordina i propri venditori, non un semplice archivio personale di contatti.

Le sue funzioni nella versione MVP+ sono le seguenti.

Account separati per ogni venditore (tabella sales_seller_subaccounts). Il titolare crea i venditori che gli servono; ognuno ha le proprie credenziali di accesso e il ruolo sales_rep, e vede solo le proprie trattative.
Percorso di vendita personalizzabile. Il percorso di vendita (in inglese pipeline, l'insieme delle fasi che portano dal primo contatto alla vendita) è diverso per ogni azienda: c'è chi unisce scoperta e trattativa, chi tiene la qualifica separata, chi va dritto alla chiusura. Sono precaricati 8 modelli per settore (file 2026-05-20a_sales_pipeline_templates_sector_aware.sql) e ogni fase si può creare, modificare ed eliminare liberamente.
Nomi delle fasi nel linguaggio del settore. Ogni modello usa il vocabolario del proprio settore: un ristorante avrà Contatto, Prenotazione, Conferma, Servito; uno studio professionale Contatto, Qualifica, Preventivo, Mandato, Fatturato; un e-commerce Visita, Carrello, Pagamento, Pagato. I modelli completi sono nel canon.
Schermata di chiamata con lo script già pronto (richiesta esplicita del founder, 2026-05-20). Quando il venditore apre la scheda di un cliente e clicca su "Chiama", la finestra di chiamata mostra lo script preparato dal titolare, il profilo del cliente, lo storico delle chiamate precedenti, le obiezioni già emerse e l'obiettivo della chiamata. Lo script è memorizzato in un campo call_script sulla singola trattativa, oppure a livello di modello per ciascuna fase del percorso.
Classifica dei venditori (in inglese leaderboard), nella vista del titolare: chi rende di più nel mese in corso, la percentuale di obiettivo raggiunta e la provvigione stimata.
Territori, obiettivi e provvigioni (tabelle sales_territories, sales_quotas e sales_commissions_rules, ancora da creare nel database).
Contatto a freddo assistito dall'AI (dal piano Pro in su). È un flusso di lavoro automatico gestito da Inngest (lo strumento che esegue i processi in background); usa il modello Mistral Medium 3, ospitato in Europa, per personalizzare le email, e invia agli orari migliori per ciascun settore (ereditati dal vecchio sistema: ristorazione alle 15:00, artigiani alle 7:30, palestre alle 14:00, e così via). Include i test comparativi tra varianti di messaggio (A/B test) e il rilevamento automatico delle risposte tramite la casella di posta.
Due viste molto diverse, una per il titolare e una per il venditore (richiesta esplicita del founder):
- la vista del titolare mostra l'elenco dei venditori, la classifica, l'assegnazione dei potenziali clienti, la gestione degli script e i report;
- la vista del venditore mostra solo i propri potenziali clienti, il proprio percorso di vendita, le chiamate del giorno, lo script attivo e l'avanzamento verso la provvigione.

Costo dell'AI e margini

Le cifre che seguono sono stime preliminari, da aggiornare con i dati reali dopo il lancio. Ogni piano ha un tetto mensile di token obbligatorio (Starter 200.000, Pro 1 milione, Business 5 milioni di token), con un avviso al cliente all'80% della quota, per evitare che i costi di intelligenza artificiale sfuggano di mano nei primi mesi. I tre profili qui sotto sono la stima interna di consumo, espressa in token e contenuta sotto il tetto del piano corrispondente.

Profilo di utilizzo	Quota di utenti attesa	Token al mese	Costo AI mensile per cliente	Piano consigliato	Margine
Basso	circa 50%	circa 80.000-180.000	circa CHF 1,50	Starter	98%
Medio	circa 35%	circa 400.000-900.000	circa CHF 7	Pro	95%
Alto	circa 15%	circa 2-4,5 milioni	circa CHF 18	Business	93%

Come teniamo bassi i costi. Diverse tecniche si sommano una sull'altra per ridurre il costo dell'AI:

la cache dei prompt di Anthropic (i prompt di sistema specifici per settore, circa 5.000 token, restano in memoria) riduce del 50-80% il costo del testo in entrata;
la cache semantica basata sugli embedding (rappresentazioni numeriche del significato di un testo, conservate su Vercel KV o Upstash) ha un tasso di riutilizzo del 30-40% e riduce il costo del 73%;
la cache deterministica degli embedding riduce del 90% il costo di calcolo degli embedding stessi;
sommando questi effetti, il costo del testo in entrata scende di circa il 95% rispetto al punto di partenza;
lo smistamento su tre livelli di modello assegna circa il 60% delle richieste a Sonnet 4.6 (quelle rivolte all'utente), il 30% a Haiku 4.5 (le elaborazioni interne) e il 10% a Opus 4.7 (le decisioni strategiche);
la media ponderata risulta di circa CHF 4,80 per cliente al mese a un utilizzo medio.

Le cifre qui sopra riguardano il budget di intelligenza artificiale ricorrente ogni mese (controllato dalla funzione check_cost_alert). È una cosa diversa dal tetto di costo della generazione del sito, che si paga una sola volta ed è trattato qui sotto.

Tetto di costo per la generazione del sito (una tantum, diverso per piano)

Questo è il tetto al costo che si sostiene una sola volta, quando si genera il sito (testo prodotto dai modelli linguistici più le immagini), durante la configurazione iniziale. La cifra dipende dal piano (decisione del founder del 2026-05-14; prima era un tetto unico di CHF 7):

Piano	Tetto di costo generazione	Costo realistico stimato
Starter	CHF 5	circa CHF 2
Pro	CHF 10	circa CHF 6
Business	CHF 15	circa CHF 12

Il margine sulla quota di attivazione resta intorno al 99% in tutti i piani. Il dettaglio economico è in canon/06-economics.md, sezione "Costi infrastruttura"; l'architettura tecnica è descritta in ops/pianeta-web-quality-stack-spec.md.

Tre livelli di qualità del sito generato

La procedura di generazione è una sola, ma in base al piano produce tre livelli di qualità:

Starter: da 1 a 3 pagine, animazioni in CSS legate allo scorrimento della pagina, 4 immagini, qualità dei token standard.
Pro: da 5 a 7 pagine, in più animazioni coreografate con la libreria GSAP, 8 immagini generate con Flux.2 Pro, qualità dei token premium.
Business: da 8 a 12 pagine, in più una sezione iniziale in 3D realizzata con React Three Fiber e transizioni fluide tra le pagine, oltre 10 immagini generate con più modelli, qualità dei token premium con regolazioni su misura.

Token aggiuntivi e superamento della quota

Pacchetti di token aggiuntivi: 500.000 token a CHF 19, oppure 2 milioni di token a CHF 79. (Conteggio aggiornato il 2026-05-21: prima i pacchetti erano espressi in "generazioni"; ora sono in token, coerenti con la quota dei piani.)
Quando si raggiunge il tetto massimo di token del piano, le generazioni si bloccano e compare l'invito a passare a un piano superiore o ad acquistare un pacchetto aggiuntivo.
Quando si raggiunge l'80% della quota, parte un avviso via email e un banner nella dashboard.

Sconti che Loris può applicare, settimana per settimana

Quando Loris chiude un contratto, può applicare gli sconti qui sotto. Sono sconti aggiuntivi, che si sommano allo sconto annuale di base del 25% (pagare 9 mesi e riceverne 12).

Settimana (giugno 2026)	Sconto aggiuntivo	Quando usarlo
Settimana 1 (1-7 giugno)	nessuno	Posizionamento premium: si applica solo lo sconto annuale di base del 25%.
Settimana 2 (8-14 giugno)	5% sulla quota di attivazione	Per accelerare le chiusure prima della scadenza del 10 giugno. Esempio: l'attivazione Pro passa da CHF 890 a CHF 845.
Settimana 3 (15-21 giugno)	10% sulla quota di attivazione, oppure il primo mese gratis	Per recuperare dopo la scadenza, se mancano clienti paganti.
Settimana 4 (22-30 giugno)	10% aggiuntivo sul pagamento annuale (oltre al 25% già previsto)	Per spingere le conversioni più difficili. Esempio: l'abbonamento annuale Pro passa da CHF 1.341 a CHF 1.207.

Lo sconto non si applica mai all'abbonamento mensile: va sempre sulla quota di attivazione o sul pagamento annuale.

Come potrebbe evolvere il pricing

Quando	Cosa potrebbe cambiare	Cosa farebbe scattare il cambiamento
Maggio-giugno 2026	Pricing attuale, nessuno sconto	Il lancio
Luglio 2026	Possibile aggiunta di un piano "Tester" a CHF 39 al mese, con funzioni limitate	Se la conversione verso il piano Pro scende sotto il 30%
Quarto trimestre 2026	Possibile passaggio a un modello a consumo per i token aggiuntivi	Se l'utilizzo medio supera i tetti previsti
2027	Possibile nuovo piano "Agency", a marchio del rivenditore (white-label) per le agenzie	Se arrivano almeno 5 richieste da agenzie partner

Confronto con i concorrenti sul mercato svizzero (2026)

Sito su misura realizzato da agenzie svizzere: circa CHF 5.000 una tantum (con un intervallo da CHF 2.500 a CHF 8.500).
bexio, il principale gestionale di back-office in Svizzera, con circa 100.000 clienti: da CHF 45 a CHF 129 al mese (nuova struttura di prezzi da marzo 2026: Basic 45, Advanced 52, Optima 79, Ultimate 129).
Treatwell: trattiene il 35% di commissione sui nuovi clienti, più il 2,9% su ogni transazione.
Fresha: 19,95 dollari al mese più il 20% di commissione sul marketplace.
Insieme di strumenti scollegati assemblati dal cliente (Wix a CHF 25, Calendly a CHF 12, Buffer a CHF 15, Mailchimp a CHF 15 e un'agenzia social a CHF 200): in totale CHF 250-400 al mese, ma con strumenti che non comunicano tra loro.

Dove si posiziona Multiverbe:

sotto la soglia psicologica del sito su misura a CHF 5.000, quindi con un risparmio evidente;
sopra la soglia del "troppo economico" sotto i CHF 500, per mantenere un'immagine di qualità;
un'unica piattaforma integrata invece di 6 o più strumenti scollegati: il costo totale di gestione resta vantaggioso anche sul piano Pro a CHF 149 al mese.

Ultimo aggiornamento: 2026-05-21, riscrittura accessibile della pagina (prosa professionale, sigle spiegate, stile telegrafico rimosso; nessun prezzo o decisione modificata). Corretto un disallineamento: il sottodominio incluso nella prima versione era indicato come *.sites.multiverbe.com, ma il dominio canonico è *.multiverbe.app (deciso il 2026-05-13/18). Aggiornamento del 2026-05-21 (su delega del founder, "per i token decidi tu"): il conteggio è stato unificato sui token. I pacchetti aggiuntivi e i profili di costo AI, prima espressi in "generazioni", sono ora in token, coerenti con le quote dei piani (Starter 200.000, Pro 1 milione, Business 5 milioni). Una "generazione" non ha un costo fisso in token: dipende dal tipo (un post foto circa 3.000-5.000 token, uno script video 8.000-12.000, la generazione di un sito 80.000-150.000).

Aggiornamento precedente del 2026-05-20 (v23+1), passaggio al canon MVP+, su richiesta del founder ("facciamo che da ora consideriamo MVP+ il 10-15 giugno, l'app completa, agentica e predisposta per sfondare il mercato"). Le modifiche di quel passaggio:

la scadenza è passata dal 10 giugno al periodo 10-15 giugno per la versione MVP+, con 5 giorni di margine per il livello agentico;
è stato introdotto il piano gratuito (50.000 token AI e un solo utente, solo per far provare il prodotto; prima non era previsto);
è stato introdotto Starter Light a CHF 290 più 49 al mese, la variante senza sito per chi non lo vuole;
la quota di intelligenza artificiale è stata resa esplicita in token (50.000 / 200.000 / 1 milione / 5 milioni), mentre prima era un generico "numero di generazioni";
il pianeta Sales è entrato nella versione MVP+ (prima era previsto dopo, nel secondo trimestre), con la vista del titolare sui venditori, gli account separati, lo script di chiamata e il contatto a freddo assistito dal modello Mistral;
è stata introdotta la distinzione tra foto e video nel pianeta Content, con l'assistente che capisce di quale si tratta e con quote separate per piano;
sono stati abbandonati n8n e Python per i processi automatici: la scelta è caduta su Inngest (più adatto a un'app TypeScript e a una PWA, cioè un'app web installabile; era stato valutato anche Trigger.dev) insieme al meccanismo di "uso degli strumenti" di Anthropic;
il pianeta Web non è più incluso in tutti i piani: è opzionale, e infatti Starter Light non lo comprende.

Aggiornamento del 2026-05-17 (audit): ufficializzata la prova di 10 giorni con tutte le funzioni Pro senza carta, e fissati a 10 i satelliti del pianeta Web. Aggiornamento del 2026-05-14: aggiunto il modulo Reach (SEO, GEO e AEO) e il tetto di costo per la generazione del sito diverso per piano.

Responsabili: Gregorio per le decisioni, Loris per l'applicazione degli sconti settimana per settimana.