Glossario · Leggenda dei Nomi
Tutto ciò che ha più di un nome, o un nome interno diverso da quello user-facing, vive qui. Aggiornare ogni volta che si introduce un alias o un nuovo concetto.
1. Alias documenti & concetti operativi
Quando il founder o Loris dice una di queste parole, sa che si riferisce alla cosa a destra.
| Si dice | È | Note |
|---|---|---|
| BP, Bibbia, Business Plan, business plan v2 | BOS (bos.html) |
Nome canonico dal 2026-05-10 (era "Business Eye" 2026-05-09) |
| il documento principale | BOS | Vista visuale single-page |
| canon, fonte di verità | cartella canon/ |
Versione editabile in markdown |
| playbook | cartella playbooks/ |
Operativo per ruolo |
| decisions log, log decisioni | execution/decisions-log.md |
Anti-drift |
| leggenda, glossario nomi | questo file (glossary.md) |
|
| memoria automatica, auto-memory | ~/.claude/projects/.../memory/MEMORY.md |
Per Claude Code |
2. Linguaggio prodotto · user-facing vs internal
Regola d'oro: mai termini internal nei materiali user-facing (copy app, landing, demo, sales). Negli HTML/markdown interni di questo repo, internal è OK e preferito.
| User-facing (cosa dice il cliente) | Internal (come ne parliamo noi) | Cos'è |
|---|---|---|
| Multiverbe | Multiverbe | Nome prodotto + AI orchestratrice (decisione founder 2026-05-15: il "cervello pensante" si chiama Multiverbe come l'azienda · l'AI È il prodotto · "Il Centro" / "Sole" rimossi dal user-facing) |
| Pianeta | Pianeta | Modulo funzionale |
| Nucleo, Polipo | AI orchestratrice 3-tier — Nucleo/Polipo restano internal-only | |
| Cronologia | Cuore, event stream | Postgres append-only |
| Memoria / Memoria del Brand | DNA, Layer A pgvector | Knowledge per tenant |
| Connessioni | Sistema Nervoso, agent mesh | Workflow tra pianeti |
| Insight | Occhi, reflection scheduling | Suggerimenti AI |
| Galassia | Spacetime, narrative engine | Overview business storico |
| Universo | workspace tenant | Workspace cliente totale |
| Membro Team | sub-account | Dipendente o venditore |
Dettaglio completo: canon/09-language-map.md.
3. I pianeti (nomi canonici)
In ordine di costruzione:
| # | Emoji | Nome | Quando | Piani inclusi |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 🌐 | Pianeta Web | prima versione, maggio 2026 | Tutti |
| 2 | 📅 | Pianeta Booking | prima versione, maggio 2026 | Tutti |
| 3 | 🎬 | Pianeta Content Studio | prima versione, maggio 2026 | Tutti |
| 4 | 🎯 | Pianeta CRM | prima versione, maggio 2026 | Tutti (di base nello Starter, completo dal Pro) |
| 5 | 💼 | Pianeta Sales | prima versione, maggio 2026 | Dal Pro (escluso lo Starter) |
| 6 | 📣 | Pianeta Marketing | giugno 2026 | Dal Pro (di base), Business (completo) |
| 7 | 💰 | Pianeta Finanza | versione MVP+, 2026 | Business, più come funzione aggiuntiva sul Pro |
Il pianeta Finanza è stato promosso alla versione MVP+ il 2026-05-21 (vedi canon/02-product.md); il founder ha confermato il 2026-05-21 che i pianeti operativi sono quindi 7. La visualizzazione 3D mostra ancora 6 pianeti orbitanti: aggiungere Finanza alla scena (con il suo glifo) è un lavoro grafico aperto, segnato in canon/12-design-system-orbi-logos.md.
Futuro (non ancora tra gli operativi):
- 👥 Pianeta Risorse Umane · terzo e quarto trimestre 2026 · solo Business
- 📦 Magazzino ed E-commerce · 2027
4. Tier prezzi (alias)
| Si dice | È | Prezzo CHF |
|---|---|---|
| Starter, tier 1, base | Starter | 590 setup + 79/mo |
| Pro, consigliato, sweet spot | Pro | 890 setup + 149/mo |
| Business, enterprise, top | Business | 1.290 setup + 249/mo |
Dettaglio: canon/03-pricing.md.
5. Persone e ruoli
Il team operativo è composto da due cofondatori: Gregorio Ciurleo e Loris Beraud.
| Si dice | È | Ruolo |
|---|---|---|
| Gregorio, founder, GC | Gregorio Ciurleo | Cofondatore, prodotto e tecnologia |
| Loris | Loris Beraud | Cofondatore, business e operazioni |
Gregorio Ciurleo — prodotto e tecnologia. Progetta e sviluppa la piattaforma (frontend, backend, database e il livello di intelligenza artificiale agentica) e ne definisce l'architettura. Cura il design system e l'identità di marca, guida il marketing e partecipa alle vendite, inclusa l'acquisizione dei primi clienti.
Loris Beraud — business e operazioni. Gestisce i rapporti con il commercialista e la struttura fiscale e societaria dell'azienda. Cerca investitori e clienti e segue la contrattualistica con i clienti. Contribuisce inoltre allo sviluppo di due aree del prodotto, i pianeti Risorse Umane e Finanza, di cui definisce requisiti e contenuti. Insieme a Gregorio, lavora all'acquisizione dei primi clienti.
5-bis. Nessuna figura fittizia
Il team è composto solo da Gregorio Ciurleo e Loris Beraud.
In passato alcuni documenti citavano figure come Sofia, Pietro o un "Design Council". Erano identità fittizie che Claude usava per simulare prospettive specializzate, non collaboratori reali. Sono state rimosse il 21 maggio 2026 perché generavano confusione. Quando serve una competenza specifica (design, performance, 3D, ricerca di settore), Claude la fornisce direttamente, senza attribuirla a un nome inventato. Non è previsto alcun lavoro in freelance: lo sviluppo è seguito dai due cofondatori (si veda anche canon/12).
6. Repository & cartelle
| Si dice | Path | Repo GitHub |
|---|---|---|
| questo repo, business repo, strategia, BOS | D:\Desktop\Multiverbe-Business\ |
metaverbe-hub/Multiverbe-Business |
| codice, codebase, prodotto, app + sites-runtime | D:\Desktop\Multiverbe\ (post rinomina · era METAVERBE-MAIND) |
metaverbe-hub/Multiverbe |
| landing, multiverbe-landing | D:\Desktop\Multiverbe-Landing\ (creato 2026-05-15 W-012 closure) |
metaverbe-hub/multiverbe-landing |
| agenzia Metaverbe | D:\Desktop\Metaverbe\ (post rinomina · era metaverbe.com) |
metaverbe-hub/metaverbe.com |
Totale: 4 fratelli workspace locale (BOS + Code + Landing + Agenzia) → 4 repo GitHub metaverbe-hub/.
6-bis. Domini (SSoT source/_meta/status.json › domains_registry)
🌐 Multiverbe SaaS
| Dominio | Stato | Vercel project | Cosa serve |
|---|---|---|---|
multiverbe.com |
✅ | multiverbe-landing |
Landing pubblica + email sender (noreply@, gregorio@, loris@, info@, contact@) |
multiverbe.app |
✅ | multiverbe-app |
Dashboard SaaS (PWA · l'app cliente) |
bos.multiverbe.com |
✅ | multiverbe-bos-app |
Business Operating System interno (questo documento). Nota: il vecchio progetto multiverbe-bos (sito statico) è stato eliminato il 2026-05-20; il progetto canonico è multiverbe-bos-app (vedi la Regola Hard #0 in CLAUDE.md). |
multiverbe.app + *.multiverbe.app |
✅ (wildcard) | multiverbe-sites |
Siti generati clienti (moat Pianeta Web · {slug}.multiverbe.app) |
multiverbe.ch |
✅ active dal 2026-05-15 | multiverbe-landing (hosting attivo separato post panel agenzia 2026-05-17) | Brand CH + ccTLD geo-signal Google.ch + warmup multi-mailbox outreach (3× .ch sender) · hreflang reciproco con .com |
🏢 Metaverbe agenzia (separato)
| Dominio | Stato | Vercel project | Cosa serve |
|---|---|---|---|
metaverbe.com |
✅ | metaverbe.com |
Vetrina agenzia (DE+IT switch) |
metaverbe.it |
✅ | (stesso) | Mirror IT |
Per dettagli completi (registrar, DNS, owner, scadenza): source/_meta/status.json › domains_registry · oppure canon/05-stack.md § "Stack Domini & Infra".
6-ter. Marketing backlog (SSoT execution/marketing-backlog.md)
Capture automatica di ogni idea marketing/vendite/contenuto/sponsorizzata/outreach via skill Claude multiverbe-marketing-capture (trigger keyword IT espliciti = append auto · frasi ambigue = PROPONI prima). Cronologica, più recente in alto. Pattern parallelo a wow-backlog.md ma per marketing/sales.
| Cosa va dove | Path |
|---|---|
| File backlog (SSoT) | execution/marketing-backlog.md |
| Skill capture | ~/.claude/skills/multiverbe-marketing-capture/SKILL.md |
| UI lettura + promozione | BOS app /marketing/backlog |
| Promozione idea → action item | POST /api/marketing/backlog (gated) o manual source/_meta/status.json action_items[] |
| Decisione log | execution/decisions-log.md 2026-05-16 entry |
Schema entry: titolo + tipo (social-post/carousel/reel/blog-seo/google-ads/meta-ads/linkedin-ads/cold-email/cold-call/in-store/dm-instagram/referral/pr/altro) + canale + settore target + contenuto + effort (S/M/L) + stato (idea/picked/in_progress/done/parked) + origine (founder verbatim / claude proattivo) + note.
Stati:
idea— mai toccata, defaultpicked— founder ha pescatoin_progress— in lavorazionedone— shippedparked— non ora
7. Sigle & tecnologie ricorrenti
| Sigla | Significato |
|---|---|
| PMI | Piccole e medie imprese |
| SaaS | Software as a Service: un programma offerto in abbonamento, usato via web |
| MVP | Minimum Viable Product, il prodotto minimo funzionante; obiettivo di costruzione di maggio 2026 |
| MVP+ | La versione del prodotto più completa e "agentica", traguardo del 10-15 giugno 2026 |
| setup fee | La quota di attivazione, l'importo che si paga una sola volta all'inizio |
| TTFV | Time-to-First-Value, il tempo perché il cliente ottenga il primo valore; obiettivo onboarding 3 minuti |
| MRR | Monthly Recurring Revenue, il fatturato ricorrente mensile |
| ARR | Annual Recurring Revenue, il fatturato ricorrente annuo |
| LTV | Lifetime Value, il valore totale di un cliente per tutta la durata del rapporto |
| CAC | Customer Acquisition Cost, il costo per acquisire un nuovo cliente |
| TAM | Total Addressable Market, il mercato totale teoricamente raggiungibile |
| ICP | Ideal Customer Profile, il profilo del cliente ideale |
| ROI | Return On Investment, il ritorno sull'investimento |
| NPS | Net Promoter Score, un indice di quanto i clienti consiglierebbero il prodotto |
| churn | Il tasso di abbandono dei clienti |
| SEO / GEO / AEO | Le tecniche per farsi trovare su Google (SEO), sulle risposte generate dall'AI (GEO) e sui motori di risposta (AEO) |
| CRM | Customer Relationship Management, l'archivio dei clienti e delle relazioni |
| CHF | Franco svizzero, la valuta di riferimento per i prezzi |
| revFADP | Revised Federal Act on Data Protection, la legge svizzera riveduta sulla protezione dei dati (in italiano LPD) |
| nDSG | Il nome tedesco della revFADP |
| GDPR | Il regolamento europeo sulla protezione dei dati (Reg. UE 2016/679) |
| DSAR | Data Subject Access Request, la richiesta di accesso ai propri dati da parte di una persona |
| DPA | Data Processing Agreement, l'accordo sul trattamento dei dati con un fornitore |
| R3F | React Three Fiber, la libreria per la grafica 3D; versione 9 stabile (non la 10 sperimentale) |
| RLS | Row-Level Security, le regole che isolano i dati di ogni cliente nel database |
| W1-W4 | Le settimane di un mese (W1 è la prima); per Loris indicano anche la matrice sconti del pricing |
Come aggiornare questo file
- Il founder o Claude introduce un nuovo alias o cambia un nome.
- Aggiungi la riga nella tabella giusta.
- Annota il cambiamento in
execution/decisions-log.md. - Se il nome riguarda materiali rivolti al cliente (testi dell'app, demo), aggiorna anche
canon/09-language-map.md.
Ultimo aggiornamento: 2026-05-21, passata accessibile (glossario delle sigle ampliato in §7 con MRR, LTV, CAC, TAM, ICP, ROI, NPS, churn, SaaS, DPA e altre). Corretti due disallineamenti: in §6-bis il progetto Vercel del BOS era indicato come multiverbe-bos, eliminato il 2026-05-20, ora multiverbe-bos-app; in §3 aggiunto il pianeta Finanza (promosso alla versione MVP+), portando a 7 i pianeti operativi (il founder ha confermato il conteggio di 7 il 2026-05-21). Le sezioni §5 e §5-bis (ruoli e assenza di figure fittizie) erano già state riscritte.