MultiverbeBOS

🪐 Prodotto · 7 Pianeti + AI Multiverbe

Architettura definitiva del prodotto Multiverbe

Multiverbe non è una suite di moduli scollegati. È un'architettura a polpo: un cervello centrale (Il Nucleo AI) che orchestra tentacoli autonomi (i pianeti). Ogni pianeta funziona da solo, ma diventa esponenzialmente più potente quando alimenta il cervello con dati che vengono riusati dagli altri pianeti.

La metafora · Sistema Solare per PMI

  • Multiverbe (verso il cliente) / Nucleo, Polipo (interni): l'AI che coordina, apprende, memorizza e suggerisce, su tre livelli di modello. ("Il Centro" è deprecato dal 2026-05-15; vedi canon/09-language-map.md.)
  • 7 Pianeti: moduli funzionali che orbitano (Web, Booking, Content, CRM, Sales, Marketing, Finanza · i diagrammi SVG qui sotto mostrano ancora 6, da aggiornare con Finanza)
  • Galassia (verso il cliente) / Spacetime (interno): la storia del business nel tempo

Routing AI (3-tier) + 3 layer memoria + specializzazioni → dettaglio in [[stack]].

01 /

Il Sistema Solare Architettura Modulare del Prodotto

Multiverbe non è una suite di moduli scollegati. È un'architettura a polpo: un cervello centrale (Il Nucleo AI) che orchestra tentacoli autonomi (i pianeti). Ogni pianeta funziona da solo, ma diventa esponenzialmente più potente quando alimenta il cervello con dati che vengono riusati dagli altri pianeti.

Concept del prodotto

Il logo Multiverbe è un pianeta che si apre per rivelare il nucleo digitale. È la metafora visiva del prodotto: ogni azienda è un pianeta. Multiverbe è ciò che lo apre e ne attiva il nucleo. Il nucleo è l'AI orchestratrice (riprende il naming "Il Nucleo" già presente su metaverbe.com). I pianeti sono gli strumenti con cui l'azienda opera nel mondo.

    <!-- Core / Sun · multi-layer glow -->
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    <!-- Pianeti · gradiente sferico 3D con highlight + ombra -->
    <!-- Sito Web · cyan oceanic -->
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    <!-- Booking · green earth-like -->
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    <!-- Content · purple gas giant -->
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    <!-- CRM · yellow desert -->
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    <!-- Sales · red volcanic -->
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    <!-- Marketing · orange ringed (Saturn-style) Q2 -->
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    <!-- Atmosphere glow per ogni pianeta -->
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    <!-- Pattern strisce gas giant Content -->
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    <!-- Anello Marketing (Saturn-style) -->
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    </linearGradient>

    <!-- Crateri pattern Sales -->
    <pattern id="craters" x="0" y="0" width="14" height="14" patternUnits="userSpaceOnUse">
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    </pattern>
  </defs>

  <!-- Background nebula -->
  <rect x="0" y="0" width="880" height="580" fill="url(#nebulaBg)"/>

  <!-- Stelline di sfondo · 60+ posizionate sparse -->
  <g fill="#FAFAFA">
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    <circle cx="690" cy="500" r="0.8" opacity="0.6"/>
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    <circle cx="160" cy="105" r="0.7" opacity="0.55"/>
  </g>

  <!-- Stelle "twinkle" più grandi con glow -->
  <g opacity="0.9">
    <circle cx="100" cy="100" r="1.6" fill="#FAFAFA"/>
    <circle cx="100" cy="100" r="3" fill="rgba(255,255,255,0.18)"/>
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    <circle cx="780" cy="120" r="2.6" fill="rgba(34,211,238,0.2)"/>
    <circle cx="240" cy="495" r="1.6" fill="#FAFAFA"/>
    <circle cx="240" cy="495" r="3" fill="rgba(255,255,255,0.15)"/>
    <circle cx="610" cy="495" r="1.4" fill="#FAFAFA"/>
    <circle cx="610" cy="495" r="2.6" fill="rgba(45,212,191,0.18)"/>
  </g>

  <!-- Orbite ellittiche -->
  <ellipse cx="440" cy="280" rx="180" ry="62" fill="none" stroke="rgba(34,211,238,0.18)" stroke-width="0.8" stroke-dasharray="2,5"/>
  <ellipse cx="440" cy="280" rx="280" ry="100" fill="none" stroke="rgba(34,211,238,0.12)" stroke-width="0.8" stroke-dasharray="2,5"/>
  <ellipse cx="440" cy="280" rx="380" ry="150" fill="none" stroke="rgba(34,211,238,0.08)" stroke-width="0.8" stroke-dasharray="2,5"/>

  <!-- ═══ NUCLEO CENTRALE · Multi-layer glow ═══ -->
  <!-- Outer corona -->
  <circle cx="440" cy="280" r="135" fill="url(#sunCorona)" opacity="0.6"/>
  <!-- Mid corona -->
  <circle cx="440" cy="280" r="95" fill="url(#sunCorona)" opacity="0.8"/>
  <!-- Sun body -->
  <circle cx="440" cy="280" r="65" fill="url(#sunCore)"/>
  <!-- Inner core (logo "occhio aperto") -->
  <circle cx="440" cy="280" r="45" fill="#09090B" stroke="#22D3EE" stroke-width="2.5"/>
  <circle cx="440" cy="280" r="38" fill="none" stroke="rgba(34,211,238,0.4)" stroke-width="1" stroke-dasharray="1,2"/>
  <!-- Pupil iris effect -->
  <circle cx="440" cy="280" r="22" fill="url(#sunCore)" opacity="0.6"/>
  <circle cx="440" cy="280" r="8" fill="#09090B"/>
  <!-- Solar flares (decorative rays) -->
  <g stroke="rgba(34,211,238,0.3)" stroke-width="1" fill="none" opacity="0.7">
    <line x1="440" y1="195" x2="440" y2="210"/>
    <line x1="440" y1="350" x2="440" y2="365"/>
    <line x1="355" y1="280" x2="370" y2="280"/>
    <line x1="510" y1="280" x2="525" y2="280"/>
    <line x1="380" y1="220" x2="392" y2="232"/>
    <line x1="488" y1="328" x2="500" y2="340"/>
    <line x1="488" y1="232" x2="500" y2="220"/>
    <line x1="380" y1="340" x2="392" y2="328"/>
  </g>
  <text x="440" y="276" text-anchor="middle" fill="#22D3EE" font-family="Geist Mono,monospace" font-size="10" font-weight="900" letter-spacing="2">IL NUCLEO</text>
  <text x="440" y="290" text-anchor="middle" fill="rgba(255,255,255,0.6)" font-family="Inter,sans-serif" font-size="7">AI Orchestratrice</text>

  <!-- ═══ 6 PIANETI · ruotano insieme attorno al Sole (CSS solar-orbits-product · 200s) ═══ -->
  <g class="solar-orbits-product">
  <!-- ═══ PIANETA SITO WEB · cyan oceanic (left orbit 1) ═══ -->
  <g>
    <!-- Atmosphere glow -->
    <circle cx="260" cy="280" r="42" fill="url(#atmoSito)" opacity="0.7"/>
    <!-- Planet body -->
    <circle cx="260" cy="280" r="32" fill="url(#planetSito)"/>
    <!-- Surface texture · light "continenti" -->
    <ellipse cx="252" cy="270" rx="9" ry="5" fill="rgba(255,255,255,0.18)" transform="rotate(-25 252 270)"/>
    <ellipse cx="266" cy="288" rx="6" ry="4" fill="rgba(255,255,255,0.12)"/>
    <!-- Highlight light reflection -->
    <ellipse cx="248" cy="265" rx="6" ry="3" fill="rgba(255,255,255,0.4)"/>
    <!-- Border atmosphere -->
    <circle cx="260" cy="280" r="32" fill="none" stroke="rgba(34,211,238,0.5)" stroke-width="0.5"/>
    <text x="260" y="278" text-anchor="middle" fill="#FAFAFA" font-family="Geist Mono,monospace" font-size="8" font-weight="800">SITO</text>
    <text x="260" y="290" text-anchor="middle" fill="#FAFAFA" font-family="Geist Mono,monospace" font-size="8" font-weight="800">WEB</text>
  </g>

  <!-- ═══ PIANETA BOOKING · earth-like green (right orbit 1) ═══ -->
  <g>
    <circle cx="620" cy="280" r="42" fill="url(#atmoBook)" opacity="0.7"/>
    <circle cx="620" cy="280" r="32" fill="url(#planetBook)"/>
    <!-- Continenti texture -->
    <ellipse cx="612" cy="270" rx="8" ry="5" fill="rgba(20,83,45,0.5)" transform="rotate(-15 612 270)"/>
    <ellipse cx="628" cy="290" rx="6" ry="3" fill="rgba(20,83,45,0.45)"/>
    <ellipse cx="618" cy="285" rx="4" ry="2" fill="rgba(20,83,45,0.35)"/>
    <ellipse cx="608" cy="265" rx="5" ry="3" fill="rgba(255,255,255,0.35)"/>
    <circle cx="620" cy="280" r="32" fill="none" stroke="rgba(74,222,128,0.5)" stroke-width="0.5"/>
    <text x="620" y="284" text-anchor="middle" fill="#FAFAFA" font-family="Geist Mono,monospace" font-size="7.5" font-weight="800">BOOKING</text>
  </g>

  <!-- ═══ PIANETA CONTENT STUDIO · purple gas giant (top orbit 2) ═══ -->
  <g>
    <circle cx="440" cy="140" r="44" fill="url(#atmoContent)" opacity="0.7"/>
    <circle cx="440" cy="140" r="34" fill="url(#planetContent)"/>
    <!-- Gas giant bands -->
    <circle cx="440" cy="140" r="34" fill="url(#contentBands)"/>
    <!-- Storm spot (Jupiter great red spot style) -->
    <ellipse cx="448" cy="146" rx="5" ry="3" fill="rgba(15,118,110,0.7)"/>
    <!-- Highlight -->
    <ellipse cx="430" cy="125" rx="6" ry="3" fill="rgba(255,255,255,0.35)"/>
    <circle cx="440" cy="140" r="34" fill="none" stroke="rgba(45,212,191,0.5)" stroke-width="0.5"/>
    <text x="440" y="138" text-anchor="middle" fill="#FAFAFA" font-family="Geist Mono,monospace" font-size="7.5" font-weight="800">CONTENT</text>
    <text x="440" y="150" text-anchor="middle" fill="#FAFAFA" font-family="Geist Mono,monospace" font-size="7.5" font-weight="800">STUDIO</text>
  </g>

  <!-- ═══ PIANETA CRM · yellow desert (bottom-left orbit 2) ═══ -->
  <g>
    <circle cx="220" cy="440" r="40" fill="url(#atmoCRM)" opacity="0.7"/>
    <circle cx="220" cy="440" r="30" fill="url(#planetCRM)"/>
    <!-- Surface bands desertici -->
    <ellipse cx="220" cy="435" rx="22" ry="2" fill="rgba(113,63,18,0.4)"/>
    <ellipse cx="220" cy="445" rx="20" ry="1.5" fill="rgba(113,63,18,0.35)"/>
    <ellipse cx="212" cy="430" rx="5" ry="3" fill="rgba(255,255,255,0.4)"/>
    <circle cx="220" cy="440" r="30" fill="none" stroke="rgba(250,204,21,0.5)" stroke-width="0.5"/>
    <text x="220" y="443" text-anchor="middle" fill="#000" font-family="Geist Mono,monospace" font-size="9" font-weight="900">CRM</text>
  </g>

  <!-- ═══ PIANETA SALES · red volcanic (bottom-right orbit 2) ═══ -->
  <g>
    <circle cx="660" cy="440" r="40" fill="url(#atmoSales)" opacity="0.7"/>
    <circle cx="660" cy="440" r="30" fill="url(#planetSales)"/>
    <!-- Crateri -->
    <circle cx="660" cy="440" r="30" fill="url(#craters)"/>
    <ellipse cx="652" cy="430" rx="4" ry="3" fill="rgba(255,255,255,0.35)"/>
    <circle cx="660" cy="440" r="30" fill="none" stroke="rgba(244,114,182,0.5)" stroke-width="0.5"/>
    <text x="660" y="443" text-anchor="middle" fill="#FAFAFA" font-family="Geist Mono,monospace" font-size="9" font-weight="800">SALES</text>
  </g>

  <!-- ═══ PIANETA MARKETING · Saturn-style with rings (top-right orbit 2) Q2 GIU ═══ -->
  <g transform="translate(600, 160)">
    <!-- Atmosphere -->
    <circle cx="0" cy="0" r="38" fill="url(#atmoMkt)" opacity="0.6"/>
    <!-- Anello posteriore (passa dietro al pianeta) -->
    <ellipse cx="0" cy="0" rx="46" ry="11" fill="none" stroke="url(#ringMkt)" stroke-width="3" opacity="0.85" transform="rotate(-18)"/>
    <ellipse cx="0" cy="0" rx="52" ry="13" fill="none" stroke="url(#ringMkt)" stroke-width="1.5" opacity="0.55" transform="rotate(-18)"/>
    <!-- Pianeta body -->
    <circle cx="0" cy="0" r="28" fill="url(#planetMkt)"/>
    <!-- Bands gas -->
    <ellipse cx="0" cy="-3" rx="20" ry="2" fill="rgba(124,45,18,0.4)"/>
    <ellipse cx="0" cy="3" rx="18" ry="1.5" fill="rgba(124,45,18,0.35)"/>
    <ellipse cx="-7" cy="-7" rx="5" ry="2.5" fill="rgba(255,255,255,0.35)"/>
    <!-- Border + dashed (Q2 future) -->
    <circle cx="0" cy="0" r="28" fill="none" stroke="rgba(251,146,60,0.65)" stroke-width="0.6" stroke-dasharray="2,2"/>
    <!-- Anello frontale (passa davanti) -->
    <path d="M -46 5 Q 0 18 46 5" fill="none" stroke="url(#ringMkt)" stroke-width="3" opacity="0.85" transform="rotate(-18)"/>
    <text x="0" y="-2" text-anchor="middle" fill="#FAFAFA" font-family="Geist Mono,monospace" font-size="8" font-weight="800">MKT</text>
    <text x="0" y="10" text-anchor="middle" fill="#FB923C" font-family="Geist Mono,monospace" font-size="6" font-weight="800">Q2 GIU</text>
  </g>
  <!-- ═══ PIANETA FINANZA · green-gold (bottom-center orbit 2) MVP+ ═══ -->
  <g transform="translate(440, 458)">
    <circle cx="0" cy="0" r="34" fill="rgba(74,222,128,0.16)" opacity="0.7"/>
    <circle cx="0" cy="0" r="26" fill="#15803D"/>
    <ellipse cx="0" cy="-4" rx="18" ry="2.2" fill="rgba(250,204,21,0.45)"/>
    <ellipse cx="0" cy="3" rx="15" ry="1.6" fill="rgba(250,204,21,0.3)"/>
    <ellipse cx="-7" cy="-8" rx="5" ry="2.5" fill="rgba(255,255,255,0.35)"/>
    <circle cx="0" cy="0" r="26" fill="none" stroke="rgba(74,222,128,0.65)" stroke-width="0.6" stroke-dasharray="2,2"/>
    <text x="0" y="-1" text-anchor="middle" fill="#FAFAFA" font-family="Geist Mono,monospace" font-size="7.5" font-weight="800">FINANZA</text>
    <text x="0" y="10" text-anchor="middle" fill="#4ADE80" font-family="Geist Mono,monospace" font-size="6" font-weight="800">MVP+</text>
  </g>
  </g><!-- /.solar-orbits-product · fine 7 pianeti ruotanti (Web, Booking, Content, CRM, Sales, Marketing, Finanza) -->
  <!-- Connection lines from core to planets (data flow) · sottili e curve -->
  <line x1="440" y1="280" x2="290" y2="280" stroke="rgba(34,211,238,0.18)" stroke-width="0.7" stroke-dasharray="1,3"/>
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  <line x1="440" y1="280" x2="635" y2="425" stroke="rgba(244,114,182,0.18)" stroke-width="0.7" stroke-dasharray="1,3"/>
  <line x1="440" y1="280" x2="580" y2="175" stroke="rgba(251,146,60,0.22)" stroke-width="0.7" stroke-dasharray="1,3"/>
  <line x1="440" y1="280" x2="440" y2="432" stroke="rgba(74,222,128,0.22)" stroke-width="0.7" stroke-dasharray="1,3"/>

  <!-- Caption -->
  <text x="440" y="555" text-anchor="middle" fill="rgba(255,255,255,0.5)" font-family="Inter,sans-serif" font-size="10">7 Pianeti + Nucleo · 5 MVP + Marketing (Giu) + Finanza (MVP+)</text>
</svg>

🧠 Architettura del Nucleo · Data Flows

Come il Nucleo riceve, elabora e ridistribuisce i dati tra i pianeti. Schema dei flussi bidirezionali con Brand Memory persistente al centro.

🧠
Il Nucleo · Cervello Centrale
L'AI orchestratrice. Riceve dati da tutti i pianeti, mantiene la memoria persistente del brand (palette, tone, asset, performance storica) e li ridistribuisce. Ogni nuovo modulo deve essere compatibile con Il Nucleo: parla la sua lingua o non entra nel sistema.
Memoria persistente Brand-aware Cross-modulo 
<div class="solar-legend-item">
  <div class="solar-legend-icon" style="background:rgba(0,229,255,0.1);color:var(--cyan)">🌐</div>
  <div class="solar-legend-name" style="color:var(--cyan)">Pianeta · Web</div>
  <div class="solar-legend-desc">Generatore sito da foto + base settoriale. Una volta live, satelliti orbitanti: Analytics, Heatmap, Performance, Google Search Console, Google Business Profile, blog SEO, gestione recensioni (Google + Trustpilot + altri). Il pianeta dove l'azienda costruisce la sua presenza pubblica.</div>
  <div class="solar-legend-tags">
    <span class="solar-legend-tag">Generatore AI</span>
    <span class="solar-legend-tag">GA4 + GSC</span>
    <span class="solar-legend-tag">SEO + Reviews</span>
  </div>
</div>

<div class="solar-legend-item">
  <div class="solar-legend-icon" style="background:rgba(0,230,118,0.1);color:var(--green)">📅</div>
  <div class="solar-legend-name" style="color:var(--green)">Pianeta · Booking Engine</div>
  <div class="solar-legend-desc">Motore prenotazioni configurabile per settore: camere+date (hotel/B&amp;B), tavoli+orari (ristoranti), slot servizio (parrucchieri/dentisti/consulenti). Sincronizzato col sito (chi prenota dal sito → vede in app), gestito dal team interno (CEO + collaboratori) con permessi.</div>
  <div class="solar-legend-tags">
    <span class="solar-legend-tag">Multi-settore</span>
    <span class="solar-legend-tag">Team-aware</span>
    <span class="solar-legend-tag">Sito-sync</span>
  </div>
</div>

<div class="solar-legend-item">
  <div class="solar-legend-icon" style="background:rgba(45,212,191,0.1);color:var(--purple)">🎬</div>
  <div class="solar-legend-name" style="color:var(--purple)">Pianeta · Content Studio</div>
  <div class="solar-legend-desc">Powered by Gemini multimodale: genera immagini, video, audio, volantini. Memoria design persistente nel Nucleo (mantiene coerenza brand). Adatta l'asset per piattaforma (caption Instagram ≠ LinkedIn ≠ TikTok). Auto-pubblica via Pianeta Marketing. Tiene conto delle performance per migliorare nel tempo.</div>
  <div class="solar-legend-tags">
    <span class="solar-legend-tag">Gemini multimodale</span>
    <span class="solar-legend-tag">Auto-adapt</span>
    <span class="solar-legend-tag">Design memory</span>
  </div>
</div>

<div class="solar-legend-item">
  <div class="solar-legend-icon" style="background:rgba(255,214,0,0.1);color:var(--yellow)">📡</div>
  <div class="solar-legend-name" style="color:var(--yellow)">Pianeta · Marketing</div>
  <div class="solar-legend-desc">Il pianeta a cui si connette Content Studio per pubblicare. Gestisce calendario editoriale, auto-posting cross-platform, tracking performance per canale. Restituisce metriche al Nucleo che le usa per istruire Content Studio. È il braccio operativo che porta i contenuti nel mondo.</div>
  <div class="solar-legend-tags">
    <span class="solar-legend-tag">Auto-posting</span>
    <span class="solar-legend-tag">Calendar</span>
    <span class="solar-legend-tag">Performance loop</span>
  </div>
</div>

<div class="solar-legend-item" style="opacity:0.85">
  <div class="solar-legend-icon" style="background:rgba(255,109,0,0.1);color:var(--orange)">🎯</div>
  <div class="solar-legend-name" style="color:var(--orange)">Pianeta · Sales <span style="font-size:8px;color:var(--muted)">opzionale</span></div>
  <div class="solar-legend-desc">Email automatiche, controllo venditori, scraping email/numeri di telefono, pipeline trattative, KPI per agente. <strong>Attivato solo per settori che lo richiedono</strong> (immobiliare, finanza, distribuzione B2B). Per parrucchieri/ristoranti non viene proposto in onboarding.</div>
  <div class="solar-legend-tags">
    <span class="solar-legend-tag">Conditional</span>
    <span class="solar-legend-tag">Scraping</span>
    <span class="solar-legend-tag">Pipeline</span>
  </div>
</div>

Onboarding Settoriale · Come si Configura per Ogni Settore

Quando un nuovo cliente firma il contratto, la prima schermata chiede: "Cosa fa la tua azienda?". La scelta determina quali pianeti vengono attivati di default, le template settoriali per il sito, i preset di Content Studio (immagini, copy, hashtag, tone), e quali satelliti sono pre-abilitati. Tutto modificabile dall'utente, ma il default settoriale risparmia ore di setup.

Legenda Stati Pianeti

CORE = pianeta sempre attivo per quel settore, fondamentale. ON = pianeta attivato di default. OFF = pianeta presente ma disattivato (attivabile a richiesta).

<div class="sector-card">
  <div class="sector-emoji">💇</div>
  <div class="sector-name">Parrucchiere · Estetica</div>
  <div class="sector-modules">
    <span class="sector-mod on" style="background:rgba(0,230,118,0.15);color:var(--green);border-color:rgba(0,230,118,0.4)">Sito CORE</span>
    <span class="sector-mod on" style="background:rgba(0,230,118,0.15);color:var(--green);border-color:rgba(0,230,118,0.4)">Booking CORE</span>
    <span class="sector-mod on">Content</span>
    <span class="sector-mod on">CRM</span>
    <span class="sector-mod off">Sales</span>
    <span class="sector-mod on" style="background:rgba(255,158,61,0.12);color:var(--orange);border-color:rgba(255,158,61,0.32)">Marketing Q2</span>
  </div>
</div>

<div class="sector-card">
  <div class="sector-emoji">🍽️</div>
  <div class="sector-name">Ristorante · Bar</div>
  <div class="sector-modules">
    <span class="sector-mod on" style="background:rgba(0,230,118,0.15);color:var(--green);border-color:rgba(0,230,118,0.4)">Sito CORE</span>
    <span class="sector-mod on" style="background:rgba(0,230,118,0.15);color:var(--green);border-color:rgba(0,230,118,0.4)">Booking CORE</span>
    <span class="sector-mod on">Content</span>
    <span class="sector-mod on">CRM</span>
    <span class="sector-mod off">Sales</span>
    <span class="sector-mod on" style="background:rgba(255,158,61,0.12);color:var(--orange);border-color:rgba(255,158,61,0.32)">Marketing Q2</span>
  </div>
</div>

<div class="sector-card">
  <div class="sector-emoji">🏨</div>
  <div class="sector-name">Hotel · B&amp;B</div>
  <div class="sector-modules">
    <span class="sector-mod on" style="background:rgba(0,230,118,0.15);color:var(--green);border-color:rgba(0,230,118,0.4)">Sito CORE</span>
    <span class="sector-mod on" style="background:rgba(0,230,118,0.15);color:var(--green);border-color:rgba(0,230,118,0.4)">Booking CORE</span>
    <span class="sector-mod on">Content</span>
    <span class="sector-mod on">CRM</span>
    <span class="sector-mod off">Sales</span>
    <span class="sector-mod on" style="background:rgba(255,158,61,0.12);color:var(--orange);border-color:rgba(255,158,61,0.32)">Marketing Q2</span>
  </div>
</div>

<div class="sector-card">
  <div class="sector-emoji">🏠</div>
  <div class="sector-name">Immobiliare</div>
  <div class="sector-modules">
    <span class="sector-mod on" style="background:rgba(0,230,118,0.15);color:var(--green);border-color:rgba(0,230,118,0.4)">Sito CORE</span>
    <span class="sector-mod off">Booking</span>
    <span class="sector-mod on">Content</span>
    <span class="sector-mod on">CRM</span>
    <span class="sector-mod on" style="background:rgba(0,230,118,0.15);color:var(--green);border-color:rgba(0,230,118,0.4)">Sales CORE</span>
    <span class="sector-mod on" style="background:rgba(255,158,61,0.12);color:var(--orange);border-color:rgba(255,158,61,0.32)">Marketing Q2</span>
  </div>
</div>

<div class="sector-card">
  <div class="sector-emoji">⚖️</div>
  <div class="sector-name">Studio Legale · Avvocati</div>
  <div class="sector-modules">
    <span class="sector-mod on" style="background:rgba(0,230,118,0.15);color:var(--green);border-color:rgba(0,230,118,0.4)">Sito CORE</span>
    <span class="sector-mod off">Booking</span>
    <span class="sector-mod on">Content</span>
    <span class="sector-mod on">CRM</span>
    <span class="sector-mod on" style="background:rgba(0,230,118,0.15);color:var(--green);border-color:rgba(0,230,118,0.4)">Sales CORE</span>
    <span class="sector-mod on" style="background:rgba(255,158,61,0.12);color:var(--orange);border-color:rgba(255,158,61,0.32)">Marketing Q2</span>
  </div>
</div>

<div class="sector-card">
  <div class="sector-emoji">🦷</div>
  <div class="sector-name">Studio Dentistico · Medico</div>
  <div class="sector-modules">
    <span class="sector-mod on" style="background:rgba(0,230,118,0.15);color:var(--green);border-color:rgba(0,230,118,0.4)">Sito CORE</span>
    <span class="sector-mod on" style="background:rgba(0,230,118,0.15);color:var(--green);border-color:rgba(0,230,118,0.4)">Booking CORE</span>
    <span class="sector-mod on">Content</span>
    <span class="sector-mod on" style="background:rgba(0,230,118,0.15);color:var(--green);border-color:rgba(0,230,118,0.4)">CRM CORE</span>
    <span class="sector-mod off">Sales</span>
    <span class="sector-mod on" style="background:rgba(255,158,61,0.12);color:var(--orange);border-color:rgba(255,158,61,0.32)">Marketing Q2</span>
  </div>
</div>

<div class="sector-card">
  <div class="sector-emoji">🎨</div>
  <div class="sector-name">Tattoo Studio</div>
  <div class="sector-modules">
    <span class="sector-mod on" style="background:rgba(0,230,118,0.15);color:var(--green);border-color:rgba(0,230,118,0.4)">Sito CORE</span>
    <span class="sector-mod on" style="background:rgba(0,230,118,0.15);color:var(--green);border-color:rgba(0,230,118,0.4)">Booking CORE</span>
    <span class="sector-mod on" style="background:rgba(0,230,118,0.15);color:var(--green);border-color:rgba(0,230,118,0.4)">Content CORE</span>
    <span class="sector-mod on">CRM</span>
    <span class="sector-mod off">Sales</span>
    <span class="sector-mod on" style="background:rgba(255,158,61,0.12);color:var(--orange);border-color:rgba(255,158,61,0.32)">Marketing Q2</span>
  </div>
</div>

<div class="sector-card">
  <div class="sector-emoji">⚡</div>
  <div class="sector-name">Artigiano · Servizio</div>
  <div class="sector-modules">
    <span class="sector-mod on" style="background:rgba(0,230,118,0.15);color:var(--green);border-color:rgba(0,230,118,0.4)">Sito CORE</span>
    <span class="sector-mod on">Booking</span>
    <span class="sector-mod on">Content</span>
    <span class="sector-mod on">CRM</span>
    <span class="sector-mod off">Sales</span>
    <span class="sector-mod on" style="background:rgba(255,158,61,0.12);color:var(--orange);border-color:rgba(255,158,61,0.32)">Marketing Q2</span>
  </div>
</div>

<div class="sector-card">
  <div class="sector-emoji">💼</div>
  <div class="sector-name">Consulente · Coach</div>
  <div class="sector-modules">
    <span class="sector-mod on" style="background:rgba(0,230,118,0.15);color:var(--green);border-color:rgba(0,230,118,0.4)">Sito CORE</span>
    <span class="sector-mod on">Booking</span>
    <span class="sector-mod on">Content</span>
    <span class="sector-mod on">CRM</span>
    <span class="sector-mod on" style="background:rgba(0,230,118,0.15);color:var(--green);border-color:rgba(0,230,118,0.4)">Sales CORE</span>
    <span class="sector-mod on" style="background:rgba(255,158,61,0.12);color:var(--orange);border-color:rgba(255,158,61,0.32)">Marketing Q2</span>
  </div>
</div>

<div class="sector-card">
  <div class="sector-emoji">🛒</div>
  <div class="sector-name">Retail · Negozio</div>
  <div class="sector-modules">
    <span class="sector-mod on" style="background:rgba(0,230,118,0.15);color:var(--green);border-color:rgba(0,230,118,0.4)">Sito CORE</span>
    <span class="sector-mod off">Booking</span>
    <span class="sector-mod on">Content</span>
    <span class="sector-mod on">CRM</span>
    <span class="sector-mod off">Sales</span>
    <span class="sector-mod on" style="background:rgba(255,158,61,0.12);color:var(--orange);border-color:rgba(255,158,61,0.32)">Marketing Q2</span>
  </div>
</div>

<div class="sector-card">
  <div class="sector-emoji">🏦</div>
  <div class="sector-name">Finanza · Assicurazioni</div>
  <div class="sector-modules">
    <span class="sector-mod on" style="background:rgba(0,230,118,0.15);color:var(--green);border-color:rgba(0,230,118,0.4)">Sito CORE</span>
    <span class="sector-mod on">Booking</span>
    <span class="sector-mod on">Content</span>
    <span class="sector-mod on">CRM</span>
    <span class="sector-mod on" style="background:rgba(0,230,118,0.15);color:var(--green);border-color:rgba(0,230,118,0.4)">Sales CORE</span>
    <span class="sector-mod on" style="background:rgba(255,158,61,0.12);color:var(--orange);border-color:rgba(255,158,61,0.32)">Marketing Q2</span>
  </div>
</div>

<div class="sector-card">
  <div class="sector-emoji">💍</div>
  <div class="sector-name">Wedding Planner · Eventi</div>
  <div class="sector-modules">
    <span class="sector-mod on" style="background:rgba(0,230,118,0.15);color:var(--green);border-color:rgba(0,230,118,0.4)">Sito CORE</span>
    <span class="sector-mod off">Booking</span>
    <span class="sector-mod on" style="background:rgba(0,230,118,0.15);color:var(--green);border-color:rgba(0,230,118,0.4)">Content CORE</span>
    <span class="sector-mod on">CRM</span>
    <span class="sector-mod on" style="background:rgba(0,230,118,0.15);color:var(--green);border-color:rgba(0,230,118,0.4)">Sales CORE</span>
    <span class="sector-mod on" style="background:rgba(255,158,61,0.12);color:var(--orange);border-color:rgba(255,158,61,0.32)">Marketing Q2</span>
  </div>
</div>

Nota: il Pianeta Marketing ha priorità di sviluppo a Giugno 2026 (post-MVP, in parallelo a SELL HARD). Il Pianeta HR (Q3-Q4 '26) verrà proposto come upgrade per le PMI con team interno.

I 5 Pianeti del Sistema · Architettura Definitiva

Ogni pianeta ha una missione chiara (cosa fa per la PMI), satelliti specifici (sub-funzionalità che orbitano al suo interno), e data flows verso il Nucleo (cosa produce e cosa riceve). Il Pianeta Marketing è autonomo con priorità di build a Giugno (post-MVP) perché distribuisce e misura il ROI di ogni canale, mentre Content Studio crea: sono due verbi diversi che meritano dashboard separate. I sub-accounts per dipendenti e venditori sono una feature trasversale del Nucleo, accessibile da CRM, Sales e HR.

<div class="planet-card mvp">
  <div class="planet-head">
    <div class="planet-icon-big">🌐</div>
    <div class="planet-info">
      <span class="planet-tag tag-pill-mvp">MVP · Mag '26</span>
      <div class="planet-title">Pianeta Web</div>
      <div class="planet-mission">La <strong>presenza digitale del cliente</strong>: sito generato <strong class="kw">in 10-30 minuti</strong> via Kimi K2.6 dal flow template→foto→stile→settore (claim sotto <em>strategic review</em> nei test reali W1-W2 · vedi §14 Task Aperti). Hostato e modificabile sempre. Centro di acquisizione SEO, ownership totale del traffico, <strong>centralizzazione massima dei dati</strong> dell'azienda online.</div>
    </div>
  </div>
  <div class="planet-body">
    <!-- Scelta integrazione · cliente sceglie all'onboarding del Pianeta Web -->
    <div class="planet-section web-choice-section">
      <div class="planet-section-label">Onboarding · Due Strade</div>
      <p style="font-size:13px;color:var(--muted2);margin:8px 0 18px;text-align:left;">All'attivazione del Pianeta Web, il titolare sceglie il punto di partenza in base alla situazione attuale.</p>
      <div class="web-choice-grid">
        <div class="web-choice-card">
          <div class="web-choice-icon">🔗</div>
          <div class="web-choice-tag">Opzione A</div>
          <div class="web-choice-title">Ho già un sito da agganciare</div>
          <div class="web-choice-desc">Il cliente ha un sito esistente (WordPress, Wix, Squarespace, custom HTML, qualsiasi). Multiverbe lo collega tramite snippet JS leggero (analytics + heatmap + booking widget + lead magnet) <strong>senza richiedere migrazione</strong>. Accesso ai dati del sito tramite tag manager o API.</div>
          <ul class="data-list" style="margin-top:14px;font-size:12px;">
            <li><strong>Setup</strong>: 5-10 min, copia-incolla snippet nel head del sito.</li>
            <li><strong>Compatibile</strong>: WordPress, Wix, Squarespace, Webflow, Shopify, custom.</li>
            <li><strong>Limite</strong>: il titolare deve avere accesso al codice del sito o al CMS.</li>
            <li><strong>Vantaggio</strong>: nessuna migrazione, mantieni dominio e SEO esistenti.</li>
          </ul>
        </div>
        <div class="web-choice-card primary">
          <div class="web-choice-icon">🚀</div>
          <div class="web-choice-tag">Opzione B · Consigliata</div>
          <div class="web-choice-title">Generatore di sito Multiverbe</div>
          <div class="web-choice-desc">Multiverbe genera il sito da zero con Kimi K2.6 in 10 minuti. Hostato su Vercel sotto il dominio del cliente (o subdominio multiverbe.app). <strong>Tutti i moduli attivi nativamente</strong>: booking, lead magnet, heatmap, schema.org, GA4, SEO, GDPR, PWA. Editing AI in linguaggio naturale.</div>
          <ul class="data-list" style="margin-top:14px;font-size:12px;">
            <li><strong>Setup</strong>: 10 min, flow guidato a 7 step (template→foto→stile→settore→AI→preview→deploy).</li>
            <li><strong>Stack</strong>: Next.js + Vercel, dominio custom o subdominio.</li>
            <li><strong>Editing</strong>: modifiche in linguaggio naturale ("rendi più scuro l'hero", "sposta menu in alto").</li>
            <li><strong>Vantaggio</strong>: tutti i satelliti del Pianeta Web funzionano nativamente, zero workaround.</li>
          </ul>
        </div>
      </div>
    </div>

    <div class="planet-section">
      <div class="planet-section-label">Satelliti orbitanti · 10 capacità</div>
      <div class="satellites">
        <div class="satellite">
          <div class="sat-name"><span class="sat-name-icon">🎨</span>Site Builder Kimi</div>
          <div class="sat-desc">Generatore sito via Kimi K2.6: template→foto→stile visivo→settore→pagine. Sito pronto in 10 minuti con booking widget, social tags, SEO embeddati.</div>
        </div>
        <div class="satellite">
          <div class="sat-name"><span class="sat-name-icon">📊</span>Analytics Sito</div>
          <div class="sat-desc">Visite, sorgenti, conversioni, dwell time, bounce rate, device split, geo. Dashboard real-time con confronto periodi.</div>
        </div>
        <div class="satellite">
          <div class="sat-name"><span class="sat-name-icon">🔥</span>Heatmap &amp; Recordings</div>
          <div class="sat-desc">Mappe di calore click/scroll/move per pagina. Session recording delle navigazioni. Identifica friction nei flow di conversione.</div>
        </div>
        <div class="satellite">
          <div class="sat-name"><span class="sat-name-icon">🔍</span>SEO &amp; Search</div>
          <div class="sat-desc">Connessione Google Search Console, keyword tracking, ranking giornaliero, Google Business Profile sync, schema.org auto-generato per settore.</div>
        </div>
        <div class="satellite">
          <div class="sat-name"><span class="sat-name-icon">📝</span>Blog Engine</div>
          <div class="sat-desc">Blog integrato con editor WYSIWYG + AI assist. Articoli SEO-optimized con suggerimenti keyword. Categorie, tag, autori multipli, programmazione pubblicazioni.</div>
        </div>
        <div class="satellite">
          <div class="sat-name"><span class="sat-name-icon">⭐</span>Recensioni</div>
          <div class="sat-desc">Scraping Google + Trustpilot + Tripadvisor. Sentiment analysis. Risposta AI-assisted col tone del brand. Widget recensioni embedabile sul sito.</div>
        </div>
        <div class="satellite">
          <div class="sat-name"><span class="sat-name-icon">🎁</span>Lead Magnet</div>
          <div class="sat-desc">Form contatti, popup exit-intent, lead magnet (ebook, sconto, consulenza). Auto-invio al CRM come lead qualificato con sorgente.</div>
        </div>
        <div class="satellite">
          <div class="sat-name"><span class="sat-name-icon">⚡</span>Web Vitals</div>
          <div class="sat-desc">Core Web Vitals (LCP, FID, CLS), uptime monitoring, alert se il sito va giù. Performance score Lighthouse settimanale.</div>
        </div>
        <div class="satellite" style="border-color:rgba(0,229,255,0.4)">
          <div class="sat-name"><span class="sat-name-icon">📬</span>Email Hub <span style="font-size:9px;background:rgba(0,229,255,0.2);color:#00e5ff;padding:2px 6px;border-radius:8px;margin-left:6px;letter-spacing:1px">NEW · W4 Mag</span></div>
          <div class="sat-desc">Gestione mail centralizzata multi-mailbox dentro Multiverbe (sostituisce Gmail/Outlook web). Connettori IMAP/SMTP + OAuth Gmail/Outlook. Inbox unificata cross-account, threading, send-as impersonation, AI classification + suggerimento risposta + summary thread. <strong>DB pronto 2026-05-10</strong>: <code>email_accounts</code>, <code>email_threads</code>, <code>email_messages</code>, <code>email_labels</code>. <strong>Target build</strong>: W4 Mag-W1 Giu 2026 (post Site Builder Kimi). MVP scope: connettore IMAP/SMTP Register.it + inbox 1 mailbox alla volta. Multi-mailbox + AI features in Q3.</div>
        </div>
      </div>
    </div>
    <div class="data-io">
      <div class="data-col">
        <div class="data-col-label out">→ Produce verso il Nucleo</div>
        <ul class="data-list">
          <li><strong>Keyword cercate</strong> (GSC) → Content per generare contenuti</li>
          <li><strong>Pagine top visitate</strong> → Marketing per priorità promo</li>
          <li><strong>Form contatti + lead magnet</strong> → CRM come lead</li>
          <li><strong>Click CTA prenotazione</strong> → Booking come intenzione</li>
          <li><strong>Recensioni e sentiment</strong> → Content per response</li>
          <li><strong>Heatmap friction points</strong> → AI suggerisce ottimizzazioni</li>
          <li><strong>Articoli blog top performance</strong> → Content per riadattare in social</li>
          <li><strong>Web Vitals scores</strong> → titolare per priorità tecniche</li>
        </ul>
      </div>
      <div class="data-col">
        <div class="data-col-label in">← Consuma dal Nucleo</div>
        <ul class="data-list">
          <li><strong>Asset visivi/copy</strong> generati da Content Studio</li>
          <li><strong>Disponibilità slot</strong> da Booking per CTA dinamiche</li>
          <li><strong>Performance ads</strong> da Marketing per A/B test</li>
          <li><strong>Brand memory</strong> dal Nucleo (palette, tone, asset)</li>
          <li><strong>Customer Value top clienti</strong> da CRM per case study/testimonial sezioni</li>
        </ul>
      </div>
    </div>
  </div>
</div>

<div class="planet-card mvp">
  <div class="planet-head">
    <div class="planet-icon-big">📅</div>
    <div class="planet-info">
      <span class="planet-tag tag-pill-mvp">MVP · Mag '26</span>
      <div class="planet-title">Pianeta Booking</div>
      <div class="planet-mission">La <strong>macchina delle prenotazioni</strong>: adattiva per settore (camere/tavoli/slot servizio). Sostituisce Treatwell, Fresha, TheFork. <strong>Zero commissioni</strong>, ownership totale del cliente.</div>
    </div>
  </div>
  <div class="planet-body">
    <div class="planet-section">
      <div class="planet-section-label">Satelliti orbitanti</div>
      <div class="satellites">
        <div class="satellite">
          <div class="sat-name"><span class="sat-name-icon">🗓️</span>Calendar Engine</div>
          <div class="sat-desc">Slot, disponibilità, buffer time. Adattamento settoriale (date hotel, orari ristorante, slot servizio).</div>
        </div>
        <div class="satellite">
          <div class="sat-name"><span class="sat-name-icon">📨</span>Notifiche</div>
          <div class="sat-desc">Conferma prenotazione, reminder 24h, follow-up post-servizio. Email <strong>Brevo</strong> (transactional Multiverbe, sender noreply@multiverbe.com) + SMS opzionale.</div>
        </div>
        <div class="satellite">
          <div class="sat-name"><span class="sat-name-icon">💳</span>Pagamenti</div>
          <div class="sat-desc">Stripe (carte EU) + Datatrans/Payrexx per Twint (CH). Caparra, no-show fee, prepagato.</div>
        </div>
        <div class="satellite">
          <div class="sat-name"><span class="sat-name-icon">👥</span>Team Calendar</div>
          <div class="sat-desc">Sub-calendari per collaboratori (stylist, camerieri, agenti). Permessi: titolare vede tutto.</div>
        </div>
        <div class="satellite">
          <div class="sat-name"><span class="sat-name-icon">📲</span>Widget Embed</div>
          <div class="sat-desc">Booking widget embedabile nel Pianeta Sito. Sincronizzazione bidirezionale.</div>
        </div>
      </div>
    </div>
    <div class="data-io">
      <div class="data-col">
        <div class="data-col-label out">→ Produce verso il Nucleo</div>
        <ul class="data-list">
          <li><strong>Slot vuoti / picchi</strong> → Marketing per promo last-minute</li>
          <li><strong>No-show e cancellazioni</strong> → Content per remind</li>
          <li><strong>Servizi top richiesti</strong> → Sito per evidenziare</li>
          <li><strong>Clienti ricorrenti vs nuovi</strong> → CRM per retargeting</li>
          <li><strong>Stagionalità prenotazioni</strong> → Content per posting tematici</li>
        </ul>
      </div>
      <div class="data-col">
        <div class="data-col-label in">← Consuma dal Nucleo</div>
        <ul class="data-list">
          <li><strong>Profilo cliente storico</strong> dal CRM (preferenze, allergie)</li>
          <li><strong>Disponibilità team</strong> dal HR (ferie, turni)</li>
          <li><strong>Catalogo servizi/prezzi</strong> dal Sito</li>
          <li><strong>Brand memory</strong> per tone notifiche</li>
        </ul>
      </div>
    </div>
  </div>
</div>

<div class="planet-card mvp">
  <div class="planet-head">
    <div class="planet-icon-big">🎬</div>
    <div class="planet-info">
      <span class="planet-tag tag-pill-mvp">MVP · Mag '26</span>
      <div class="planet-title">Pianeta Content Studio</div>
      <div class="planet-mission">Il <strong>cervello creativo</strong>: genera reel, post, immagini, video, audio, copy <strong>multimodale</strong> via Gemini. Adatta automaticamente per Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn. Brand-aware, sempre on-tone. Calendario editoriale integrato per programmare e auto-postare. Auto-publishing via Meta MCP + Composio per Facebook/Instagram, espansione TikTok/LinkedIn/Snap via Pipeboard.</div>
    </div>
  </div>
  <div class="planet-body">
    <div class="planet-section">
      <div class="planet-section-label">Satelliti orbitanti · 8 capacità</div>
      <div class="satellites">
        <div class="satellite">
          <div class="sat-name"><span class="sat-name-icon">🤖</span>AI Generator Multimodale</div>
          <div class="sat-desc">Gemini per img + video + audio + text. L'utente sceglie: tipo contenuto (post, reel, storia, articolo), obiettivo (awareness, engagement, conversion), tono (formale, casual, ironico), formato. AI suggerisce 3 varianti.</div>
        </div>
        <div class="satellite">
          <div class="sat-name"><span class="sat-name-icon">🧠</span>Brand Memory</div>
          <div class="sat-desc">Palette, tone, asset ricorrenti, regole brand, hashtag preferiti, taboo. Persistente, evolve. Base del DNA. Ogni asset generato la arricchisce.</div>
        </div>
        <div class="satellite">
          <div class="sat-name"><span class="sat-name-icon">📐</span>Cross-Platform Adapter</div>
          <div class="sat-desc">Stesso contenuto adattato per IG (9:16 reel + 1:1 feed), FB (16:9 video + 4:5 post), TikTok (hook 9:16), LinkedIn (didascalia pro + hashtag B2B), Twitter/X (thread 280char).</div>
        </div>
        <div class="satellite">
          <div class="sat-name"><span class="sat-name-icon">📅</span>Calendar Editoriale</div>
          <div class="sat-desc">Vista mese/settimana drag-and-drop tipo Buffer. Scheduling con orari ottimali appresi dalla brand memory. AI suggerisce contenuti tematici (festività, ricorrenze, picchi stagionali).</div>
        </div>
        <div class="satellite">
          <div class="sat-name"><span class="sat-name-icon">🚀</span>Auto-Publisher Multi-Social</div>
          <div class="sat-desc">Auto-pubblica su FB/IG via Composio MCP, su Meta Ads via mcp.meta.com/ads, su TikTok/LinkedIn/Snap via Pipeboard. Approvazione titolare richiesta o full-auto.</div>
        </div>
        <div class="satellite">
          <div class="sat-name"><span class="sat-name-icon">📊</span>Analytics Social</div>
          <div class="sat-desc">Engagement, save, share, click, reach per piattaforma. Top hashtag. Tempistiche ottimali. Quale formato performa meglio per quale settore. Confronto con benchmark di settore.</div>
        </div>
        <div class="satellite">
          <div class="sat-name"><span class="sat-name-icon">💬</span>DM &amp; Comment Manager</div>
          <div class="sat-desc">Risposta automatica a DM e commenti via AI col tone del brand. Routing dei DM verso CRM come lead. Auto-reply con FAQ.</div>
        </div>
        </div>
    </div>

    <details class="collapsible">
      <summary><span class="summary-icon">⚙️</span>Come funziona il flow di generazione · 10 step<span class="summary-tag">Approfondisci</span></summary>
      <div class="details-body">
        <p style="font-size:13px;color:var(--muted2);margin-bottom:14px;">Step-by-step quando il titolare vuole creare un contenuto.</p>
        <ul class="data-list">
          <li><strong>1. Trigger</strong>: il titolare clicca "Crea contenuto" oppure il Nucleo notifica un'opportunità (es. "domani hai 5 slot vuoti, suggerisco un post promozionale").</li>
          <li><strong>2. Scelta tipo</strong>: post statico, reel, storia, carosello, articolo blog, email newsletter. Default suggerito dall'AI in base all'obiettivo.</li>
          <li><strong>3. Scelta obiettivo</strong>: awareness (più reach), engagement (più interazioni), conversion (più click/prenotazioni), retention (riattivare clienti dormienti dal CRM).</li>
          <li><strong>4. Scelta tema</strong>: AI suggerisce 5-10 temi basati su brand memory, recensioni positive, servizi top da Booking, keyword da Sito.</li>
          <li><strong>5. AI genera 3 varianti</strong>: ogni variante ha visivo (img/video) + caption + hashtag + CTA. Tone applicato dalla brand memory.</li>
          <li><strong>6. Iterazione</strong>: il titolare può chiedere modifiche in linguaggio naturale ("più ironico", "aggiungi sconto -15%", "sostituisci foto").</li>
          <li><strong>7. Cross-platform adapter</strong>: AI adatta automaticamente la variante scelta a tutte le piattaforme abilitate.</li>
          <li><strong>8. Calendar &amp; Schedule</strong>: il titolare sceglie quando pubblicare (subito, orario ottimale suggerito, data/ora custom). Scheduling salvato.</li>
          <li><strong>9. Auto-publish</strong>: alla data/ora prevista, il sistema pubblica automaticamente via Meta MCP / Composio / Pipeboard. Notifica successo + tracking analytics auto-attivato.</li>
          <li><strong>10. Feedback loop</strong>: dopo 24-72h, l'AI analizza performance e aggiorna brand memory ("post tipo X con hashtag Y funziona per questo cliente").</li>
        </ul>
      </div>
    </details>

    <div class="planet-section">
      <div class="planet-section-label">Generazioni AI incluse per piano</div>
      <div class="data-io">
        <div class="data-col">
          <div class="data-col-label out">→ Output count per tier</div>
          <ul class="data-list">
            <li><strong>Starter</strong>: 100 generazioni AI/mese (≈ 3-4 contenuti/giorno)</li>
            <li><strong>Pro · consigliato</strong>: 500 generazioni AI/mese (≈ 16-17 contenuti/giorno)</li>
            <li><strong>Business</strong>: 2.000 generazioni AI/mese + API access (multi-sede)</li>
            <li>Una "generazione" = 1 chiamata AI (variante immagine, paragrafo copy, video reel breve)</li>
            <li>Top-up acquistabili: 100 gen extra a CHF 19, 500 extra a CHF 79</li>
          </ul>
        </div>
        <div class="data-col">
          <div class="data-col-label in">← Consuma dal Nucleo</div>
          <ul class="data-list">
            <li><strong>Brand memory</strong> (palette, tone, taboo, hashtag preferiti)</li>
            <li><strong>Picchi/buchi</strong> da Booking per contenuti tematici</li>
            <li><strong>Keyword</strong> da Sito per generare reel/post SEO-aware</li>
            <li><strong>Sentiment recensioni</strong> da Sito per response</li>
            <li><strong>Lead</strong> da CRM per contenuti personalizzati di nurturing</li>
            <li><strong>Customer Value VIP</strong> da CRM per case study e testimonial</li>
          </ul>
        </div>
      </div>
    </div>
  </div>
</div>

<div class="planet-card mvp">
  <div class="planet-head">
    <div class="planet-icon-big">🎯</div>
    <div class="planet-info">
      <span class="planet-tag tag-pill-mvp">MVP · Mag '26</span>
      <div class="planet-title">Pianeta CRM</div>
      <div class="planet-mission">Il <strong>fascicolo cliente universale</strong>: tutto quello che il titolare deve sapere sui propri clienti già acquisiti in un unico posto. Gestisce <strong>contatti, anagrafica, prenotazioni storiche, valore speso (lifetime value), segmentazione</strong>, programmi di fedeltà. Il CRM è la <strong>memoria relazionale</strong>: chi sono i tuoi clienti, quanto valgono, cosa hanno comprato, quando torneranno. Lavora in coppia col Pianeta Sales (che invece gestisce i prospect, le vendite outbound e i venditori).</div>
    </div>
  </div>
  <div class="planet-body">
    <div class="planet-section">
      <div class="planet-section-label">Satelliti orbitanti · 5 capacità</div>
      <div class="satellites">
        <div class="satellite">
          <div class="sat-name"><span class="sat-name-icon">📇</span>Contatti &amp; Anagrafica</div>
          <div class="sat-desc">Database clienti unificato. Custom fields settoriali (allergie ristorante, taglie parrucchiere, preferenze hotel). Import da CSV, sync con Booking.</div>
        </div>
        <div class="satellite">
          <div class="sat-name"><span class="sat-name-icon">💎</span>Customer Value</div>
          <div class="sat-desc">Lifetime value per cliente: prenotazioni totali, valore speso, frequenza, ultima visita, segmentazione automatica VIP/regular/dormiente.</div>
        </div>
        <div class="satellite">
          <div class="sat-name"><span class="sat-name-icon">📋</span>Activity Timeline</div>
          <div class="sat-desc">Storico interazioni multi-canale per cliente (prenotazioni, email, post commentati, recensioni lasciate, acquisti). Vista cronologica unica.</div>
        </div>
        <div class="satellite">
          <div class="sat-name"><span class="sat-name-icon">🏷️</span>Segmentazione &amp; Tag</div>
          <div class="sat-desc">Tag, custom fields, automazione liste basata su comportamento. Liste dinamiche (es. "clienti che non tornano da 3 mesi"). Export per Marketing.</div>
        </div>
        <div class="satellite">
          <div class="sat-name"><span class="sat-name-icon">🎁</span>Loyalty &amp; Retention</div>
          <div class="sat-desc">Programmi fedeltà (punti, sconti progressivi), promozioni VIP automatiche, riattivazione clienti dormienti via Content Studio.</div>
        </div>
      </div>
    </div>
    <div class="data-io">
      <div class="data-col">
        <div class="data-col-label out">→ Produce verso il Nucleo</div>
        <ul class="data-list">
          <li><strong>Customer lifetime value</strong> → titolare + Marketing per VIP retention</li>
          <li><strong>Segmenti dinamici</strong> → Content Studio per campagne mirate</li>
          <li><strong>Profilo cliente storico</strong> → Booking per pre-fill e suggerimenti</li>
          <li><strong>Clienti dormienti</strong> → Sales per outreach di riattivazione</li>
          <li><strong>Top spender</strong> → Sito per testimonial e case study</li>
        </ul>
      </div>
      <div class="data-col">
        <div class="data-col-label in">← Consuma dal Nucleo</div>
        <ul class="data-list">
          <li><strong>Form contatti Sito</strong> automaticamente come contatto</li>
          <li><strong>Prenotazioni Booking</strong> creano contatto + storico valore</li>
          <li><strong>Lead chiusi da Sales</strong> diventano clienti attivi</li>
          <li><strong>Brand memory</strong> per comunicazioni personalizzate</li>
        </ul>
      </div>
    </div>
  </div>
</div>

<div class="planet-card mvp">
  <div class="planet-head">
    <div class="planet-icon-big">💼</div>
    <div class="planet-info">
      <span class="planet-tag tag-pill-mvp">MVP · Mag '26</span>
      <div class="planet-title">Pianeta Sales</div>
      <div class="planet-mission">Il <strong>motore delle vendite</strong>: tutto ciò che riguarda l'acquisizione di nuovi clienti e il management dei venditori. Gestisce <strong>pipeline outbound, sub-accounts venditori, cold outreach, lead generation, attività venditore</strong>. Distinto dal CRM (che gestisce i clienti già acquisiti), il Sales si occupa del <strong>"prima del cliente"</strong>: la trasformazione del prospect in cliente. Modulo critico per studi immobiliari, agenzie B2B, consulenti, e PMI con team di vendita.</div>
    </div>
  </div>
  <div class="planet-body">
    <div class="planet-section">
      <div class="planet-section-label">Satelliti orbitanti · 6 capacità</div>
      <div class="satellites">
        <div class="satellite">
          <div class="sat-name"><span class="sat-name-icon">🪜</span>Pipeline Vendite</div>
          <div class="sat-desc">Kanban con stages personalizzabili (lead → qualifying → demo → proposta → chiuso). Drag &amp; drop. Forecasting revenue. Win/loss analysis.</div>
        </div>
        <div class="satellite">
          <div class="sat-name"><span class="sat-name-icon">👨‍💼</span>Sub-accounts Venditori</div>
          <div class="sat-desc">Account limitati per agenti commerciali. Vedono solo i propri lead. Performance individuali e team monitorate dal titolare via QR/link.</div>
        </div>
        <div class="satellite">
          <div class="sat-name"><span class="sat-name-icon">📧</span>Email Sequencer</div>
          <div class="sat-desc">Cold outreach automatico. Sequenze 3-step. A/B test subject. Auto-stop su reply. Warmup integrato (anti-spam).</div>
        </div>
        <div class="satellite">
          <div class="sat-name"><span class="sat-name-icon">🎯</span>Lead Generation</div>
          <div class="sat-desc">Tool simil-MAIND per ricerca prospect (es. "ristoranti Lugano con sito vecchio"). Qualificazione automatica via Claude. Audit del prospect prima del primo contatto.</div>
        </div>
        <div class="satellite">
          <div class="sat-name"><span class="sat-name-icon">📋</span>Activity Log</div>
          <div class="sat-desc">Call, email, meeting, note tracciati per ogni lead. Timeline relazione prospect. Reminder follow-up automatici. Note vocali AI-trascritte.</div>
        </div>
        <div class="satellite">
          <div class="sat-name"><span class="sat-name-icon">📊</span>Sales Analytics</div>
          <div class="sat-desc">Performance per venditore, conversion rate per stage, revenue per fonte/canale, tempo medio chiusura. Coach insights AI per ogni venditore.</div>
        </div>
      </div>
    </div>
    <div class="data-io">
      <div class="data-col">
        <div class="data-col-label out">→ Produce verso il Nucleo</div>
        <ul class="data-list">
          <li><strong>Lead chiusi → CRM</strong> come nuovi clienti attivi</li>
          <li><strong>Pipeline status</strong> → dashboard titolare</li>
          <li><strong>Performance venditori</strong> → titolare per coaching mirato</li>
          <li><strong>Conversion rate per fonte</strong> → Marketing per ottimizzare canali</li>
          <li><strong>Lead lost reasons</strong> → titolare per migliorare offerta</li>
          <li><strong>Forecast revenue</strong> → Finanza (Vision)</li>
        </ul>
      </div>
      <div class="data-col">
        <div class="data-col-label in">← Consuma dal Nucleo</div>
        <ul class="data-list">
          <li><strong>Form contatti Sito</strong> come lead inbound qualificati</li>
          <li><strong>DM social</strong> da Content Studio come lead</li>
          <li><strong>Clienti dormienti</strong> da CRM per riattivazione outbound</li>
          <li><strong>Asset Content Studio</strong> per email outreach</li>
          <li><strong>Brand memory</strong> per tone email e proposte</li>
        </ul>
      </div>
    </div>
  </div>
</div>

<div class="planet-card q3">
  <div class="planet-head">
    <div class="planet-icon-big">👥</div>
    <div class="planet-info">
      <span class="planet-tag tag-pill-q3">Q3-Q4 '26</span>
      <div class="planet-title">Pianeta HR</div>
      <div class="planet-mission">La <strong>colla interna dell'azienda</strong>: dipendenti, performance, comunicazione, busta paga visibile. Risolve il dolore identificato nella Mission, distacco azienda-dipendente, mancanza di comunicazione su stipendi e numeri.</div>
    </div>
  </div>
  <div class="planet-body">
    <div class="planet-section">
      <div class="planet-section-label">Satelliti orbitanti</div>
      <div class="satellites">
        <div class="satellite">
          <div class="sat-name"><span class="sat-name-icon">📋</span>Anagrafica Dipendenti</div>
          <div class="sat-desc">Dati legali, ruolo, contratto, ferie. Documenti caricabili. GDPR-compliant.</div>
        </div>
        <div class="satellite">
          <div class="sat-name"><span class="sat-name-icon">📈</span>Performance</div>
          <div class="sat-desc">KPI per dipendente. Obiettivi mensili. Self-review e review titolare. Storico evoluzione.</div>
        </div>
        <div class="satellite">
          <div class="sat-name"><span class="sat-name-icon">💰</span>Busta Paga Visibile</div>
          <div class="sat-desc">Il dipendente vede stipendio, contributi, bonus, ferie residue. Trasparenza che riduce friction.</div>
        </div>
        <div class="satellite">
          <div class="sat-name"><span class="sat-name-icon">💬</span>Comunicazione Interna</div>
          <div class="sat-desc">Annunci, news aziendali, manuali, FAQ. Canale tra titolare e team senza email/WhatsApp.</div>
        </div>
        <div class="satellite">
          <div class="sat-name"><span class="sat-name-icon">🆔</span>Sub-accounts Dipendenti</div>
          <div class="sat-desc">Ogni dipendente ha account con permessi limitati. Decisi dal titolare, modificabili.</div>
        </div>
      </div>
    </div>
    <div class="data-io">
      <div class="data-col">
        <div class="data-col-label out">→ Produce verso il Nucleo</div>
        <ul class="data-list">
          <li><strong>Disponibilità team</strong> → Booking (ferie, turni)</li>
          <li><strong>Performance dipendenti</strong> → titolare</li>
          <li><strong>Costo del lavoro</strong> → Finanza (Vision)</li>
        </ul>
      </div>
      <div class="data-col">
        <div class="data-col-label in">← Consuma dal Nucleo</div>
        <ul class="data-list">
          <li><strong>Performance vendite</strong> da CRM (per dipendente)</li>
          <li><strong>Servizi erogati</strong> da Booking (per dipendente)</li>
          <li><strong>Brand memory</strong> per comunicazione interna</li>
        </ul>
      </div>
    </div>
  </div>
</div>

📣 Pianeta Marketing · Priorità Giugno · Q2 2026

Marketing è il sesto pianeta, costruito subito dopo il MVP nella prima metà di Giugno. Distinzione chiave: Content Studio crea, Marketing distribuisce e misura ROI. Sono due verbi diversi e meritano dashboard separate. Sostituisce uno stack ricco che oggi le PMI gestiscono con 6+ tool diversi (Buffer + Mailchimp + Google Ads + Meta Ads + LinkedIn + SEMrush).

Pianeta Marketing · Mission & Satelliti

Mission: il braccio della distribuzione e misurazione del ROI. Tutto ciò che fa "raggiungere il pubblico giusto al costo giusto" e "misurare cosa funziona". Ads paid multi-canale, email + SMS marketing, attribution multi-touch, audience builder, retargeting, dashboard ROAS.

8 satelliti pianificati:

  1. Google Ads · gestione campagne search/display via API
  2. Meta Ads · Facebook + Instagram via Meta Ads MCP ufficiale
  3. LinkedIn Ads · campagne B2B (custom wrapper Q3)
  4. Email & SMS Marketing · drip sequences, segmenti, automazioni
  5. Attribution & ROAS Dashboard · multi-touch, CAC, LTV/CAC, cohort analysis
  6. Audience Builder · segmentazione clienti CRM in audience pubblicitarie + lookalike
  7. Retargeting · pixel tracking + remarketing automatico
  8. Brand Lift · share of voice, sentiment, awareness analytics

Build: settimana 1-2 di Giugno (in parallelo a SELL HARD). Priorità: Google Ads + Meta Ads + Email Marketing + Attribution Dashboard come core MVP del pianeta. Gli altri 4 satelliti slittano in Q3.

🆔 Sub-Accounts e Gerarchia Utenti

Feature trasversale, vive nel Nucleo e attraversa CRM e HR. È il modo con cui Multiverbe riconosce che un'azienda non è una persona sola: il titolare è il proprietario dell'account, ma ha venditori, dipendenti, collaboratori che devono accedere a porzioni specifiche del sistema.

👑 Account Principale (Titolare)
Controllo totale
  • Crea sub-accounts via link condiviso o QR code
  • Decide cosa vede ogni utente con permessi granulari (per pianeta, per satellite, per dato)
  • Monitora performance di venditori (CRM) e dipendenti (HR) in tempo reale
  • Revoca accessi istantaneamente se necessario
  • Vede tutto: pipeline, prenotazioni, contenuti, performance team
👤 Sub-Account (Dipendente / Venditore)
Accesso limitato dal titolare
  • Accede via QR code scansionato dal telefono o link condiviso (no signup necessario)
  • Vede solo i propri dati: i propri lead (venditore), le proprie prenotazioni (collaboratore), la propria busta paga (dipendente)
  • Esegue azioni consentite: aggiornare lead, completare prenotazioni, segnare tasks completate
  • Riceve notifiche personali: nuovi lead assegnati, reminder, comunicazioni dal titolare
  • Performance trasparenti: il dipendente vede sé stesso come lo vede il titolare. Nessun dato nascosto, nessuna sorpresa
Esempio · Studio Immobiliare con 3 Agenti

Marco è il titolare di un'agenzia immobiliare a Lugano. Ha 3 agenti: Anna, Luca, Sara. Apre il CRM Multiverbe e crea 3 sub-accounts. Genera 3 QR code, li manda via WhatsApp ai suoi agenti. Ogni agente scansiona il proprio QR, accede a Multiverbe sul telefono, vede solo i propri lead e i propri appuntamenti. Marco dalla sua dashboard vede in tempo reale: Anna ha chiuso 2 deal questa settimana, Luca ne ha 5 in pipeline ma 0 chiusi, Sara è ferma da 10 giorni. Marco fa coaching con Luca, capisce il problema, sblocca la pipeline. Sara è in ferie, problema risolto. Niente Excel condivisi. Niente messaggi WhatsApp di status. Niente domande. Solo dati che il sistema rende visibili a chi deve vederli.

👥 Gestione App · Tre Livelli di Accesso

Multiverbe è un'app multi-utente. Tre attori con permessi diversi: il titolare (admin completo), i dipendenti/venditori (sub-accounts con permessi granulari decisi dal titolare), i clienti finali (interagiscono con i pianeti pubblici come Web e Booking senza account). Schema sotto.

🎨 Site Builder Flow · Come si Costruisce un Sito in 10 Minuti

Il Pianeta Web usa Kimi K2.6 (Moonshot AI, modello specializzato in coding-driven UI/UX generation, multimodale text+image+video→code, API Anthropic-compatible) per generare siti production-ready a partire da scelte semplici dell'utente. Il flow è pensato per durare meno di 10 minuti dal click iniziale al sito live.

1️⃣ Template Iniziale
L'utente sceglie un template di partenza tra 5-10 disponibili, segmentati per settore (ristorazione, hotel, parrucchiere, professionale, retail, immobiliare). I template definiscono struttura base e flow di pagine.
2️⃣ Upload Foto
L'utente carica foto della propria attività (interni, esterni, prodotti, team). Kimi K2.6 le analizza in multimodale e capisce mood, colori dominanti, soggetti, qualità. Le posiziona nel sito in automatico.
3️⃣ Stile Visivo
L'utente sceglie tra preset di stile: minimal, premium, bold, warm, professional, playful. Ogni preset definisce palette colori, tipografia, spacing, bordi, animazioni. Personalizzabile dopo.
4️⃣ Settore + Pagine
L'utente conferma settore e seleziona pagine da includere (Home obbligatoria + Servizi/Menu/Camere/Listino + Chi Siamo + Contatti + Blog + Prenotazioni). Il flow attiva moduli condizionali appropriati.
5️⃣ Kimi K2.6 Genera
Kimi riceve un prompt strutturato (template + foto + stile + settore + pagine + brand info dal CRM). Genera HTML/CSS/JS production-ready con: booking widget embeddato, tag social Open Graph, schema.org settoriale, analytics inline, SEO base auto, mobile-first responsive.
6️⃣ Preview & Iterate
L'utente vede preview live, può iterare sezioni con prompt natural language ("rendi la hero più impattante", "aggiungi una sezione testimonial"). Versioning automatico, rollback in 1 click.
7️⃣ Deploy Live
Sito pubblicato su sub-dominio multiverbe.app o custom domain. Booking attivo, social tags configurati, GSC connesso, Google Business sincronizzato. Live in 1 click.
Cosa è già embeddato nel sito generato

Quando Kimi K2.6 finisce, il sito ha già dentro: widget booking sincronizzato col Pianeta Booking, form contatti che invia lead al CRM con sorgente tracciata, tag Open Graph + Twitter Card per share social puliti, schema.org specifico per settore (Restaurant, LocalBusiness, ProfessionalService), Google Analytics 4 + Search Console tagging, cookie banner GDPR/LPD-compliant, heatmap script attivo dal giorno 1, UTM tracker per campagne, favicon + manifest PWA. Niente plugin esterni, niente codice da aggiungere a mano: il cliente apre il sito e tutto funziona.

🤖 AI Stack & MCP Integrations · I Cervelli del Sistema

Multiverbe non è un single-model: è una orchestrazione di AI specializzate, ognuna scelta per il task in cui eccelle. Il Nucleo decide quale AI chiamare in base alla richiesta. Le integrazioni MCP (Model Context Protocol) permettono al Nucleo di operare direttamente su piattaforme esterne (Meta Ads, Facebook Pages, Google Ads, TikTok, LinkedIn) senza intermediari.

Stack AI Multi-Modello

🧠 Claude (Anthropic) · Cervello Principale
Ruolo: orchestrazione del Nucleo, ragionamento strategico, decisioni complesse, conversazioni titolare-AI ("cosa dovrei pubblicare oggi?"), chain-of-thought su dati cross-pianeta.
Modelli: Claude Opus 4.7 per task strategici, Claude Sonnet 4.6 per task standard, Claude Haiku 4.5 per task veloci/economici.
Integrazione: via API Anthropic + Claude Code MCP per orchestrazione build interna.
🎨 Kimi K2.6 (Moonshot AI) · Site Generator
Ruolo: generazione siti production-ready dal flow template→foto→stile→settore. Specializzato in coding-driven UI/UX generation, multimodale text+image+video→code, agent swarm fino a 300 sub-agenti paralleli.
Costo: $0.75/M input + $3.50/M output. API Anthropic-compatible (drop-in replacement).
Integrazione: via API Moonshot diretta o via OpenRouter come fallback.
📸 Gemini (Google) · Content Generator
Ruolo: generazione contenuti multimodali (immagini, video, audio, copy) per Content Studio. Eccellenza nel multimodal native input/output.
Costo: ~$0.20/cliente/mese stimato per tier Pro.
Integrazione: via Gemini API.

MCP Integrations · Come l'App Opera sui Social

Il Model Context Protocol è lo standard aperto rilasciato da Anthropic a fine 2024 che permette ad assistenti AI di scoprire, autenticare e chiamare strumenti esterni via HTTP. Multiverbe sfrutta MCP sia internamente (Claude Code per il build) sia nei prodotti del cliente (auto-posting + ads management su tutte le piattaforme).

🛠️ Claude Code MCP · Build Interno
Usato da Gregorio per orchestrare il build di Multiverbe stesso. Permette a Claude Code di operare direttamente su Supabase, Vercel, GitHub durante lo sviluppo. Riduce time-to-feature del 40%.
Server: Supabase MCP, GitHub MCP, Vercel MCP. Context: questo doc come fonte di verità.
📘 Meta Ads MCP Ufficiale
Lanciato da Meta il 29 Aprile 2026, endpoint mcp.meta.com/ads/<business-id>, 29 tools, gratis in beta, OAuth senza Developer App.
Capacità: creare campagne, gestire budget, audiences, ads, creativi, insights real-time, diagnostica Pixel/CAPI. Multiverbe lo userà nel Content Studio per gestire ads del cliente automaticamente.
📱 Facebook Pages MCP (Composio)
Per auto-posting su Facebook Pages e Instagram (gestita come Page Meta). Pubblica post, foto, video, gestisce commenti, modera.
Integrazione: via Composio Tool Router (gestisce OAuth, refresh, scopes), endpoint HTTP standardizzato.
🎵 Multi-Platform via Pipeboard
Aggregatore MCP per gestire Meta + Google Ads + TikTok Ads + Snap Ads in un singolo endpoint. Pipeboard è badged Meta Business Partner.
Endpoints: meta-ads.mcp.pipeboard.co, google-ads.mcp.pipeboard.co, tiktok-ads.mcp.pipeboard.co, snap-ads.mcp.pipeboard.co.
💼 LinkedIn (via API custom)
Posting su LinkedIn Pages aziendali via LinkedIn Marketing API (no MCP ufficiale ancora). Da implementare in custom wrapper Q3.
Status: roadmap Q3 '26, dipende da approvazione LinkedIn Marketing Developer Platform.
🐦 Twitter/X · TBD
API X disponibile ma costosa ($100/mese tier base, $5.000/mese tier business). Decisione: aggiungere solo se richiesto da clienti che lo usano attivamente. Default: skip.
Status: on-demand, non in MVP.
Strategia MCP per Multiverbe

Per il MVP di Maggio: Claude Code MCP per build interno + Meta Ads MCP ufficiale (sufficiente per ads + posting Facebook/Instagram via Page API). Per Giugno/Luglio: aggiungere Composio per auto-posting Facebook Pages quando i clienti chiedono full-automation. Q3 '26: estensione a TikTok + LinkedIn via Pipeboard. Vision: Multiverbe diventa un command center dove il titolare dice "pubblica un post sul fritto misto su tutte le piattaforme con offerta -15%" e l'AI orchestra le 4-5 chiamate MCP in parallelo, gestisce errori, conferma successo.

🔮 Pianeti Vision · 2027+

Pianeti aggiuntivi che si attivano quando arrivano i feedback dei primi clienti, le partnership con bexio per integrazione, le approvazioni API social. Non urgenti, ma planned.

Vision '27+
💰
Finanza
Cassa, fatture, P&L, integrazione con bexio per la contabilità o standalone. Satelliti: fatturazione QR-CH, conciliazione bancaria, P&L real-time.
Vision '27+
📦
Magazzino
Stock, riordini automatici, tracking. Per retail, ristorazione, artigiani. Satelliti: inventory, alert riordini, fornitori sync.
Vision '27+
🚚
Fornitori
Ordini, scadenze, pagamenti, valutazioni. Satelliti: catalogo fornitori, gestione ordini, valutazione performance.
Vision '27+
🛒
E-Commerce
Vendita online integrata col Sito + Magazzino + Marketing. Satelliti: catalogo prodotti, checkout, spedizioni, post-vendita.

🍽️ Esempio Concreto · Lunedì Mattina di un Ristorante

Come tutti i pianeti collaborano in un singolo momento

Sabato sera: Booking registra 3 cancellazioni e 5 slot vuoti per martedì sera. Sito Web ha visto 45 ricerche per "ristorante pesce Lugano" durante il weekend. Le recensioni Google scraped dicono che il piatto più menzionato è il fritto misto. → Lunedì 9:00 il Nucleo notifica al titolare: "Domani sera hai 5 posti vuoti. Suggerisco un reel sul fritto misto (45 persone lo cercano) con offerta -15% per martedì. Posso prepararlo?". Un click → Content Studio genera reel + caption ottimizzata Instagram + post Facebook + auto-pubblica via Marketing. Risultato: tavoli pieni martedì, contenuto riutilizzabile per il futuro, dato che ritorna al Nucleo come "questa promo ha funzionato il -15% su martedì". Questo è ciò che nessun Wix+Calendly+Buffer fa.

Regola architetturale · obbligatoria

Ogni nuovo modulo che verrà creato deve essere compatibile col Nucleo. I pianeti sono autonomi (girano da soli, non si bloccano se uno è offline) ma alimentano il cervello centrale con dati standardizzati nel formato definito dall'API del Nucleo. Senza questa regola Multiverbe diventa un Frankenstein di tool scollegati. Con questa regola diventa un sistema operativo aziendale che si potenzia nel tempo, più un cliente lo usa, più diventa intelligente per lui.

01·B /

Il Nucleo · Organismo Vivente Architettura Cognitiva & Cost-First Engineering

Multiverbe non è un set di tool. È un organismo che apprende dal business del cliente e dal mercato, con 4 sistemi viventi che funzionano in parallelo come un corpo umano. Più tempo passa, più dati raccoglie, più diventa intelligente. È il vantaggio competitivo durevole · il moat che impedisce a un competitor di copiare anche replicando i pianeti.

🧠 Polipo nervoso · 8 tabelle DB applicate 2026-05-10

Il Sole materializzato in 8 tabelle nuove (parte delle 56 totali del schema MVP): planet_registry (registro 7 pianeti + autonomy level per pianeta) · nucleo_events (event sourcing — log immutabile di tutto ciò che accade nel workspace) · agent_decisions (audit trail decisionale agenti — chi ha deciso cosa, quando, su quale evidenza, con quale modello LLM) · planet_goals (obiettivi per pianeta — KPI target + horizon) · reflection_schedules (cron self-reflection — il Sole si chiede "cosa ho imparato questa settimana?") · autonomy_promotions (promote/demote autonomy level basato su track record decisioni) · model_ab_tests (A/B testing fra modelli LLM su task identico → metric su qualità output) · knowledge_packs (RAG knowledge bundles per settore — best practice ristorazione, beauty, servizi pro). Audit completo in ops/db-audit-2026-05-10.md.

❤️ Cuore · Event Stream Loop

Ogni cosa che accade nell'app diventa un evento scritto su un log immutabile. Niente è perso. È il dataset che alimenta il self-improvement, le insights, la futura ML su trend macro, e Spacetime. Schema base: event_id, tenant_id, planet, event_type, payload jsonb, ai_decision_id, model_used, cost_chf, outcome jsonb, timestamp. Esempi di eventi tracciati: visite al sito (chi, da dove), prenotazioni create, no-show, contenuti pubblicati con performance, decisioni AI proposte/eseguite/rifiutate, outcome misurati 7gg dopo. Da Day 1, anche se Spacetime arriva mesi dopo: senza tracking dal primo cliente, le storie a fine anno sono povere.

📊 Occhi sull'App · Product Observability + Pianeta×Settore Performance

L'event log non basta. Per capire come i clienti vivono davvero l'app (non solo cosa cliccano) serve una stratificazione di telemetria prodotto agganciabile sia internamente al BOS sia a servizi esterni specializzati. Obiettivo dichiarato del founder: tracciare i successi dei 7 pianeti nei 21 settori per capire quale pianeta genera più valore per quale tipo di PMI. Predisposizione architetturale fin dal Day 1, attivazione progressiva post-primi-5-clienti (no priority W2 Mag, ma nessuna scelta pre-MVP deve precludere questa strada · obbligatorio prima di scalare oltre 50 paganti).

Layer 1 · Telemetria interna (event log → BOS)
  • Feature adoption per pianeta (chi usa cosa, quante volte)
  • Time-to-first-value per settore (onboarding → prima azione utile)
  • Funnel completion (signup → setup wizard → primo cliente acquisito)
  • Retention curve per tier × settore × pianeta
  • Sink: Supabase entity_interactions + nucleo_events + materialized views
Layer 2 · Heatmap + behavior UX (servizio esterno)
  • Click heatmap, scroll depth, rage clicks, dead clicks per pagina
  • Session replay anonimizzata per debug onboarding
  • Form analytics (drop-off step-by-step in SetupWizard)
  • Tool candidato: PostHog self-hosted EU (analytics + heatmap + replay + feature flags · privacy-first, no Google) oppure Hotjar EU se solo UX
  • Pseudonimizzazione PII prima upload (riuso pii-pseudonymize.ts)
Layer 3 · KPI Pianeta×Settore (cross-cut)
  • Matrice 7 pianeti × 21 settori: quale pianeta genera più valore per chi?
  • Es. ipotetico: Booking adoption 95% ristoranti vs 40% studi legali; Content engagement 3× parrucchieri vs B2B
  • Output: ranking pianeti per-settore → guida onboarding seed defaults + prioritizzazione roadmap
  • Feed naturale verso DNA Layer B (Sector Intelligence) per benchmark cross-tenant

Predisposizione tecnica Day 1: lo schema event log già copre il fabbisogno (planet + event_type + tenant_id + sector_id via join). Hook architettonici da lasciare aperti fin da subito: (a) emitter event astratto in frontend (un solo punto di tap, swap PostHog/Plausible/custom senza refactor), (b) tag sector_id propagato in ogni event emesso da qualsiasi pianeta, (c) materialized view planet_sector_performance ricostruibile on-demand dall'event log, (d) dashboard interno BOS lato founder/Loris (non utente finale) con vista "che cosa funziona dove". Il pattern segue la stessa filosofia del Cuore: tracciare presto, analizzare quando ha senso.

🧬 DNA · Memory Architecture · 3 layer separati

Layer A · Brand Memory privata
  • Per tenant · pgvector namespace dedicato
  • Brand voice, palette, settore, prodotti, prezzi, storico decisioni
  • Mai esce dal tenant. RLS Supabase + namespace separati per evitare cross-leak via embedding similarity
Layer B · Sector Intelligence aggregata
  • Pipeline anonimizzazione esplicita prima ingestion
  • Solo feature derivate (es. "ristoranti CH avg CTR ads = 3.2%"), MAI dati grezzi
  • Refresh trimestrale + opt-in cliente per contribuire
Layer C · Knowledge Pack curato
  • Knowledge base per i 12 settori al lancio
  • KPI benchmark, framework strategie, calendario stagionalità, ads keyword high-converting
  • Curato da Gregorio + AI assist al lancio · refresh trimestrale

🤖 Sistema Nervoso · Agent Mesh con Decision Engine

I 7 pianeti sono agenti autonomi che pubblicano eventi e ricevono goal dal Nucleo. Il Decision Engine al centro orchestra le azioni cross-pianeta. Esempio reale: Pianeta Booking nota -20% prenotazioni vs settimana scorsa → emette evento low_bookings_alert → Nucleo riceve, decide strategia → Pianeta Marketing riceve goal "boost prenotazioni 7gg" → propone campagna → Content Studio crea creative → Pianeta Web aggiorna landing → CRM attiva email retention. Tutto coordinato.

Modello di autonomia · libertà controllata dell'utente

Il sistema risponde alla regola: l'utente decide quanta autonomia dare. Default conservativo, scaling on demand.

  • Azioni atomiche reversibili (salvare draft, classificare contatto, generare suggerimento) → auto-esecuzione
  • Side effect basso costo (1 email a 1 cliente, aggiornare landing) → suggerimento + 1-click approve
  • Side effect alto costo (spendere ads, mass email, pubblicare social) → approvazione esplicita sempre
  • Promozione granulare: dopo che l'utente approva 3 volte la stessa azione, il sistema chiede "vuoi auto-eseguire d'ora in poi?". L'utente scolpisce il livello di autonomia desiderato

👁️ Occhi · Reflection Scheduling Personalizzabile

L'utente sceglie quando, quanto spesso e come ricevere le insight del Nucleo. Niente "Buongiorno alle 7 fisso". Default conservativo: weekly. Cliente upgrade a daily se vuole.

Trigger time-based
  • Ora briefing scelta dal cliente
  • Frequency: daily / 3x week / weekly / on-demand only
  • Channel: dashboard / email / push / WhatsApp
  • Default settoriale: ristoratore 8:00, parrucchiere lunedì notte, studio legale 7:30
Trigger event-based
  • Anomalia significativa (-30% booking vs settimana scorsa) anche fuori orario, cooldown 24h
  • Opportunità time-critical (Pasqua tra 3gg, +40% storica)
  • Completamento attività (campagna ads finita, ROAS calcolato)
  • Cliente silenzia categorie ("solo revenue, no operative")
Profili pre-tarati per ruolo + settore
  • Ristoratore titolare: revenue, no-show, peak hours, reviews
  • Studio legale partner: pipeline B2B, billable hours, retention
  • Parrucchiere: client retention, average ticket, package vs single
  • Cliente rifinisce ma parte già sensato

🌌 Spacetime · La Tua Storia (privata)

Spacetime è la sezione privata accessibile click sul pianeta-occhio centrale. Mostra la crescita del business mese-per-mese (dimensione del pianeta nel tempo), eventi chiave evidenziati ("il giorno con più booking", "il post più virale", "il cliente top"), highlight automatici delle vittorie. Solo titolare + sub-account autorizzati. Nessun sharing pubblico al lancio. Quando bacino > 100 clienti + privacy granulare, abilitiamo Wrapped pubblico shareable (Instagram, LinkedIn) con branding "Powered by Multiverbe" come marketing organico. Pre-feature al lancio, feature pubblica Q4 2026 / 2027.

⚡ Cost-First Engineering · Routing 3-tier + Caching compounding

Il Nucleo è progettato per minimizzare il consumo di token AI senza compromettere qualità. Stima costo cliente Pro post-ottimizzazione: ~CHF 0.50-0.80/mese (vs CHF 2.55 prima). Margine ulteriormente espanso.

Model Routing 3-tier
  • 70% calls · Tier 1 Routine: Haiku 4.5 ($0.25/$1.25 per Mt) o Gemini Flash ($0.10/$0.40). Classificazione, parsing, Q&A semplice
  • 25% · Tier 2 Insights: Sonnet 4.6 ($3/$15). Insight quotidiani, content drafts, suggerimenti
  • 5% · Tier 3 Strategic: Opus 4.7 ($15/$75). Decisioni strategiche complesse, recovery on hard tasks
3 Caching Layer compounding
  • Prompt caching Anthropic: -50/-80% costo input (system prompts settoriali ~5k token cached)
  • Semantic caching: -73% su query ripetitive (Redis o Vercel KV)
  • Embedding cache: -90% costi embedding (deterministici)
Budget controls
  • Cap mensile per tenant per tier
  • Alert al cliente se vicino al cap del suo tier
  • Default conservativo · features intensive opt-in
  • Hot-swap modelli: A/B test new releases (Claude 5, Kimi K3) → migrazione automatica se cost/quality migliora

🪐 Pianeta-Occhio Centrale 3D · Visualizzazione Vivente

Il Nucleo nella dashboard è una sfera 3D centrale che cresce con il business del cliente. Camera libera 360° (drag mouse / swipe touch), zoom, rotazione su tutti gli assi. I pianeti orbitano attorno in 3D, ognuno col proprio glow per l'attività in tempo reale. Click sul pianeta-occhio → Spacetime modal con timeline scroll mese-per-mese.

Dimensione

Scala log con eventi/mese (clienti, booking, contenuti, ads, lead). Più business = più grande

Luminosità nucleo cyan

Scala con clienti CRM attivi. Vita = luce

Linee pulse ai pianeti

Real-time quando un agente sta lavorando · feedback istantaneo

Alone esterno + rotazione

Alone scala con MRR/revenue (futuro Stripe tracking). Rotazione velocità = WoW growth rate

🎮 Stack 3D · React Three Fiber + Pipeline Asset Evolutiva

Tech stack 3D consolidato dai trend 2026 (R3F è lo standard React+Next.js). Approccio per fasi: codice procedurale al lancio, upgrade ad asset modellati custom in fasi successive man mano che pianeti/satelliti/oggetti si aggiungono.

Fase 1 · Day 1 MVP · Procedurale R3F
  • React Three Fiber + Drei: framework React per Three.js, lo standard 2026
  • Codice procedurale 100%: sfera centrale + i pianeti orbitanti generati da codice, zero asset esterni
  • Shader GLSL custom: glow cyan, pulse, particelle radiali (Drei Sparkles)
  • Postprocessing: bloom per il glow iconico
  • GSAP: scroll-driven animations
  • WebGPU fallback WebGL: max compatibility
  • Funziona dal Day 1, zero dipendenze da modeling esterno
Fase 2 · Q3 2026 · Upgrade visivo
  • Image-to-3D AI (Meshy.ai, Luma AI): upload PNG logo Multiverbe → generazione GLB automatica in 5 min · free tier disponibile
  • Spline.design: editor 3D no-code con AI assistance, drag-drop per oggetti complessi · free fino a un certo limite, ottimo per asset iniziali rapidi
  • Pianeta-occhio dettagliato (apertura/chiusura) come asset GLB caricato con useGLTF
  • Texture HDR environment maps (Polyhaven gratis)
Fase 3 · Q4 '26+ · Custom modeling
  • Blender (open source, gratis): modeling completo per pianeti complessi e satelliti
  • Asset HDR procedurali, materiali PBR avanzati, animazioni custom
  • Pipeline ottimizzazione: gltf-transform CLI per Draco compression + WebP textures · target asset < 5MB ognuno, < 50k poly totali
  • Future: pianeti aggiuntivi (HR, Finanza, Magazzino, Fornitori, E-Commerce), satelliti dettagliati, oggetti scenici (asteroidi, comete = eventi notabili)
Compatibilità hardware · validato

Il rendering 3D R3F è compatibile con dispositivi consumer modesti grazie a ottimizzazioni obbligatorie: cap pixel ratio 1.5, LOD (Level of Detail) per pianeti lontani, instanced rendering per particelle, postprocessing solo desktop, fallback SVG 2D se WebGL non supportato (rare, <1%). Performance attese: iPhone A15+ 60fps fluidi, Android medio 30-45fps accettabili, PC con grafica integrata 30fps, PC con GPU dedicata 60fps+. Dev environment: GTX 1060 3GB + 16GB RAM sufficiente per testing browser; MacBook M-chip preferibile per dev quotidiano (rendering web migliore).

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Doc-as-Product Vision Feature · La Memoria del Cliente

Idea che è emersa progettando questo documento. Non urgente, non MVP, ma potente strategicamente e da inserire in roadmap Q3-Q4 2026 o 2027.

Concept · Doc-as-Product

Il documento che stiamo costruendo per noi (Vision · Mission · Valori · ICP · BMC · pianeti · KPI · ecc.) ha una struttura riusabile. Ogni cliente di Multiverbe in onboarding compila la sua versione di questo documento. Diventa il "DNA aziendale" leggibile dall'AI: il prompt-context permanente del Nucleo per quel cliente. Il Nucleo non sa solo che hai un ristorante: sa che la tua mission è "cucina del territorio sostenibile", che il tuo nemico è "le catene di franchising che spersonalizzano", che il tuo valore #1 è "qualità sopra velocità". Tutti i contenuti generati da Content Studio, le risposte alle recensioni, le strategie marketing, i suggerimenti del Nucleo, sono filtrati da quel DNA.

Come Funzionerebbe

  • Onboarding esteso (opzionale, premium): dopo il setup base settoriale, l'utente può attivare "Brand DNA Setup". Wizard guidato di 30-60 minuti che gli pone domande tipo le D1-D5 che hai risposto tu. Output: documento HTML strutturato simile a questo BMC.
  • Salvataggio in brand_memory: il doc compilato viene parsato in entries strutturate (vision_statement, mission, values[], target_audience, brand_voice, competitors, taboo_words, ecc.) salvate nel Nucleo del cliente.
  • Iniezione in ogni prompt AI: Content Studio genera reel? Il Nucleo aggiunge "tone: ironico ma elegante (da brand voice)" + "evita: parole legate al franchising (taboo)" + "valori: qualità su quantità". Risultato: ogni asset è on-brand senza che l'utente debba ripeterlo.
  • Aggiornamento periodico: ogni 3-6 mesi il Nucleo propone un check-in: "Il tuo target è cambiato? Hai nuovi valori? Vuoi rivedere la mission?". Brand DNA evolve nel tempo, come un'azienda vera.

Perché È Un Vantaggio Competitivo

  • Lock-in positivo: dopo 3 mesi di Brand DNA compilato, il cliente non vuole ricostruirlo altrove. Switching cost reale, ma è del cliente, non imposto da noi.
  • Personalizzazione esponenziale: tutti i competitor AI generano contenuti generici. Multiverbe genera contenuti che suonano come l'azienda perché conosce il suo DNA.
  • Upsell premium chiaro: "Brand DNA Setup" diventa add-on Tier Business o consulenza one-off CHF 490-790 (Loris guida il cliente, Gregorio configura il Nucleo).
  • Esperienza di onboarding di valore: un titolare PMI che compila Vision/Mission con guida AI ottiene chiarezza strategica oltre al software. È un side-benefit potente.
  • Pivot opzione futura: il modulo Brand DNA può essere venduto stand-alone come prodotto SaaS separato per agenzie/consulenti che vogliono guidare i loro clienti.
Roadmap proposta

Q3 2026 (Lug-Set, post validation): prototipo MVP di Brand DNA Wizard come feature beta gratuita per i primi clienti, in parallelo allo sviluppo del Pianeta Sales/HR. Raccogliere feedback. Q4 2026: lancio formale come add-on premium del Tier Business. 2027: valutazione spin-off come prodotto stand-alone se trazione esiste.

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Idee in Standby Riserve future · Post-validation 30 Giu

Idee emerse durante audit + brainstorm 9 Mag che non entrano nel MVP ma vengono tenute pronte per l'attivazione condizionale post-validation. Ogni idea ha trigger di attivazione + ROI atteso + effort stimato.

💰 Pivot Pricing (opzioni A/B post 5+ clienti)

Lifetime CHF 4.999 cap 50 deal

Trigger: cassa pre-Q3 sotto target. ROI: ~CHF 250k boost cassa. Risk: anti-pattern SaaS, no recurring revenue da quel cliente.

Pay-per-booking CHF 0.50

Trigger: ristoratori dicono "no setup fee". ROI: lower barrier entry. Risk: revenue volatile.

Multiverbe Free minimal

Trigger: funnel cold outreach reply rate < 3%. ROI: top funnel ampio. Risk: filtra clienti seri.

Setup-fee-back se no rinnovo 12mo

Trigger: prospect dice "rischioso CHF 890". ROI: friction firma -50%. Risk: cassa burn se churn alto.

🎙️ Feature Future

🎙️ AI Voice Agent CH-Italian

Booking telefonico via Vapi.ai o similar. Aggiungibile in fase Site Builder come opzione a pagamento (founder ok). Trigger: post 10+ clienti paganti chiedono. ROI: +CHF 29-49/mese add-on per cliente. Effort: 1 sprint Q3.

🛒 Marketplace Template Community

Cliente Pro+ può sottomettere template, revenue share 50/50. Trigger: 30+ clienti paganti + 5+ template community high-quality. ROI: ecosistema → moat. Effort: 2-3 sprint Q4.

🌐 Pivot Mercato (mantenuti per attivazione)

  • Seasonal Lugano summer (Giu-Ago) · ristoranti/hotel/SPA picco bookings → conversione +30% potenziale. Attivabile: W3-W4 con campaign mirata.
  • Partnership Cassa Cantonale Ticino · prestito/agevolazione PMI digitalizzazione (CHF 590 setup ammortizzato 12 mesi). Attivabile: Loris esplora durante Task §14.
  • B2B2C via WhatsApp Business · booking widget Multiverbe via WhatsApp (cliente prenota tramite WA al ristorante). Attivabile: Q3 post 10+ clienti.
  • AcademyTicino partnership · formazione gratuita imprenditori PMI digitalizzazione, sponsorizzata Multiverbe. Attivabile: Q4 partnership formale.
  • Influencer micro CH locali (food blogger Lugano, lifestyle Bellinzona) · case study reali, social proof organico. Attivabile: Q3 budget CHF 500-1.000 micro-influencer.

🎨 Brand Stunts (opzionali)

  • Spacetime Wrapped iper-locale "Il barbiere più richiesto Ticino 2026" · share Instagram/LinkedIn con #MultiverbeWrapped · post Q4.
  • Pianeta Live Stream · dashboard pubblica del cliente su multiverbe.app/{cliente}-live opt-in · marketing organico.
  • Booking Battle gamification ristoranti · "stasera 3 ristoranti Multiverbe, vince chi ha più prenotazioni" · viral potential.
  • Pianeta-occhio NFT generativo annuale · 31 Dic ogni cliente riceve immagine generativa unica del suo "pianeta" 2026 · brand artifact.
  • Demo-truck Lugano weekend ✅ APPROVATO · Loris affitta van + iPad demo dal vivo · CHF 300-500 budget · attivare W3 23-24 Mag.
Convenzione idee standby

Queste idee restano congelate finché non scatta il loro trigger. Lunedì review settimanale: verifica se qualche trigger è scattato → idea passa da §15 a roadmap attiva. Mai sviluppare idea standby senza trigger esplicito (anti-distraction rule).

Ultimo update: 2026-05-10 · merge canon/02-product.md + sec-01 Sistema Solare verbatim (1534 righe BE) + Solar System SVG 880×580 verbatim + Nucleo Data Flows SVG 1100×540 verbatim + Schema Gestione App 3 Livelli SVG 1100×420 verbatim + Site Builder Flow SVG 1100×280 verbatim + 6 planet-card MVP + 12 sector-card onboarding settoriale + sec-01b nucleo organismo verbatim (277 righe BE) + sec-12 Doc-as-Product (33 righe BE) + sec-15 Idee Standby (60 righe BE). Owner: Gregorio (architettura) · cambia tutto il resto della struttura se cambia qui Skill chain: multiverbe-r3f-patterns + multiverbe-sector-onboarding

SSoT = _data/source/02-product.md